Tööstuse juht toormekriisist: tunneli lõpus ei paista valgust

Tööstusettevõtted peavad aasta pärast koroonakriisi puhkemist hakkama saama õhema rahakotiga. Peale selle maadlevad firmad ka ise koroonaga, mis võib tehased täiesti lukku keerata.

Eesti tööstussektoris on endiselt levinud kolhoosiaja mentaliteet, kus kliendi murega tegeletakse siis, kui muude tegemiste kõrvalt aega üle jääb. Aeg on hakata pakkuma tööstuses restoraniteenindust, kirjutab Exmet Services juht Taavi Vesiaid.

Ajal, mil tehnoloogia suudab rohkem, nõuame inimestelt endiselt liiga palju. Parkimissüsteemid on aastatega palju arenenud, aga kliendi vaatenurgast ei ole parkimine alati sama palju lihtsamaks läinud. Ikka leidub parklaid, kus tuleb sissesõidul peatuda, võtta pilet, hiljem meenutada, kuhu see sai pandud, otsida makseautomaati, sisestada sõiduki number või kontrollida, kas parkimine sai ikka õigesti alustatud ja lõpetatud. Kõik need lahendused on omal ajal tekkinud põhjusega ning paljudes kohtades on need ka täna täiesti õigustatud. Ühel hetkel tasub siiski küsida, miks peaks inimene endiselt ise tegema seda, mida tehnoloogia suudab tema eest juba usaldusväärselt ära teha.