Artikkel
  • Forus Haldus viib haldusteenuste mugavuse kliendi jaoks uuele tasemele

    Forus Haldus on endisest Ermeesiast, Done Haldusest, Done Cleaningust, DK Grupist ja USS Haldusest välja kasvanud ettevõte, mis tegeleb peamiselt ärikinnisvara haldamise ja hooldamisega. “Hallata on meil büroohooned, kaubanduskeskused, laopinnad ja ka mõningad korteriühistud, haldureid on meil üheksa ja põhiklientideks suuremad kinnisvarafondid ja eraomanikud,” tutvustab Forus Halduse juhatuse liige Maili Kivirähk ettevõtet.

    Üheks Forus Halduse konkurentsieeliseks on kahtlemata nende haldusprogramm, mille abil kliendid näevad igapäevaselt oma kinnisvaraobjektil tehtavaid toiminguid. “Sinna saavad rentnikud, kes igapäevaselt hoones toimetavad, kirja panna oma mured ja tekkinud puudujäägid – rentnikele on antud ligipääs programmile, et nad saaksid tekkinud probleemi kohta teavituse lisada. Nii saame kiiresti murele reageerida ja lisaks näeb haldusprogrammist ka kinnisvara omanik, mis tema kinnisvaraga toimub,” selgitab Kivirähk.

    Teiste ettevõtete ees on Foruse eeliseks see, et meil on olemas oma tehnohooldus- ja heakorraosakonnad, tänu millele me reageerime väga kiiresti. Kõik lahendused ühest ettevõttest on suureks plussiks.

    Maili Kivirähk
    Forus Halduse juhatuse liige
    Lisaks jooksevad samast programmist läbi kõik tehnohoolduse ja heakorraga seotud tegevused, näiteks on näha korralised tehnohooldused ja heakorratoimingud, kirjeldab ta lahendust, mis on klientide jaoks üheks põhjuseks, miks neid eelistada. “Meil on teiste ettevõtete ees eeliseks ka see, et meil on Foruses olemas oma tehnohooldus- ja heakorraosakonnad, tänu millele me reageerime väga kiiresti. Kõik lahendused ühest ettevõttest on suureks plussiks,” lisab ta.
    Kivirähki sõnul on omaniku vaatest hea veel see, et kõigest, mis on hoones toimunud, jääb programmis järgi jälg. “Tehnohoolduse päevikud, mured, mis tulevad rentnikelt, üles saab panna tuleohutusega seotud teemad,” loetleb ta dokumente, mis üles laetakse. Ja iga kell saab sealt kogu vajalikku infot vaadata. "Näiteks saab korduvaid probleeme, mis üles kerkivad, hoone ajaloost vaadata, nagu ka seda, kuidas neile on reageeritud ja kuidas neid on lahendatud,” kirjeldab Kivirähk.
    Kinnisvara omanikule on näha lisaks ka hoolduskavad. “Omanik näeb, millal hakatakse tegema teatud tehnosüsteemi hooldusi või millal on ette nähtud heakorratööd nagu näiteks eripuhastused – kõik need tegevused on graafikus omaniku vaates kirjas,” jätkab Kivirähk, et programmi on loodud eraldi kaks vaadet – rentnikule ja omanikele. “Tänapäeva klient ootabki innovatiivseid lahendusi ja et jääks digitaliseeritud ajalugu tegevustest, see on kindlasti kliendi poolt teretulnud, et suudame selliseid lahendusi pakkuda.”
    Juhul kui tegu on suuremate töödega ehk kui rentnikud tahavad midagi suuremat lasta hoones teha, on Foruses olemas ka ehitusosakond kes klienti aitab – tehakse projektid, ehitatakse jne.
    Üheks oluliseks Forus Halduse tugevuseks on Kivirähki sõnul ka nende töötajad. "Suhtlusoskus on halduri jaoks väga oluline, kuna halduri kohustuseks on leida koostöös erinevaid lahendusi," ütleb ta, et halduri igapäevatööks on kliendi probleemidele lahenduse leidmine.
    "Haldur on n-ö vahelüliks, kes peab suhtlema ühelt poolt kinnisvara omaniku ja teiselt poolt rentnikega, kes konkreetses hoones pindu kasutavad ja seejuures mõlema poole eest seisma. Kui aeg-ajalt rentnikud esitavad nõudmisi, mis omaniku poolt võib-olla ei ole kõik vastuvõetavad, peab haldur leidma kompromissi, kuidas mõlemale poolele sobiv lahendus leida,” jätkab Kivirähk, et kõik nende haldurid on oma ala professionaalid, kes on valdkonnas pikalt töötanud, kellel on kutsetunnistused ning kes täiendavad ennast iga-aastaselt. Suure ettevõttena suudetakse väiksemate tegijatega võrreldes paremini ülal hoida ka töötajate motivatsiooni.
    “Kui büroohooned olid tühjad ja kaubanduskeskused kinni, oli halduri kohustuseks leida omanikule erinevaid lahendusi, kuidas kulusid optimeerida,” toob Kivirähk näiteks koroonakriisi piirangute aja ja lisab, et oma ala spetsialistina oskab nende haldur alati lahendusi soovitada ja ärikinnisvara omanikku nõustada. “See on meie moto, et oleme toeks kinnisvara omanikele.”
    Vaata lisa kodulehelt forus.ee/kinnisvara-haldus
    Jaga lugu:
  • Hetkel kuum

Olulisemad lood

Bercman hakkab Tallinna börsilt järjekordselt raha kaasama 20% uutest aktsiatest märgib juhatus
Tallinna alternatiivbörsil noteeritud Eesti tehnoloogiaettevõtte Bercman Technologies tahab kaasata börsilt kuni 630 000 eurot.
Tallinna alternatiivbörsil noteeritud Eesti tehnoloogiaettevõtte Bercman Technologies tahab kaasata börsilt kuni 630 000 eurot.
Tõnu Mertsina: kõrged energiakulud ja elukalliduse kasv vähendavad nõudlust
Kui varem oli euroala peamine mure häired tarneahelates, siis juba mõnda aega on selleks kõrged energiakulud ja elukalliduse kasv, kirjutab Swedbanki peaökonomist Tõnu Mertsina.
Kui varem oli euroala peamine mure häired tarneahelates, siis juba mõnda aega on selleks kõrged energiakulud ja elukalliduse kasv, kirjutab Swedbanki peaökonomist Tõnu Mertsina.
Föderaalreservi president: majanduslanguseni tuleb käia veel märkimisväärne tee
USA Föderaalreserv ei ole veel tõstnud intressimäärasid tasemele, mis piirab majanduskasvu ja karmistamisel on veel märkimisväärne tee käia, ütles New Yorgi Föderaalreservi president John Williams.
USA Föderaalreserv ei ole veel tõstnud intressimäärasid tasemele, mis piirab majanduskasvu ja karmistamisel on veel märkimisväärne tee käia, ütles New Yorgi Föderaalreservi president John Williams.
Reaalajas börsiinfo
Lemeks teenis möödunud aastal rekordilise käibe ja kasumi
Möödunud aastal oli Lemeks ASi käive 193 miljonit eurot, mis oli 61% suurem tunamullusest käibest. Hea aasta põhjus oli ettevõtte juhatuse esimehe Jüri Külviku sõnul selles, et koroona ajal kulutamata jäänud raha investeeriti Eestis ja Euroopas kodude uuendamisse, mis tõi kaasa puidust toodete müügi hüppelise kasvu.
Möödunud aastal oli Lemeks ASi käive 193 miljonit eurot, mis oli 61% suurem tunamullusest käibest. Hea aasta põhjus oli ettevõtte juhatuse esimehe Jüri Külviku sõnul selles, et koroona ajal kulutamata jäänud raha investeeriti Eestis ja Euroopas kodude uuendamisse, mis tõi kaasa puidust toodete müügi hüppelise kasvu.
LinkedIni ekspert juhtidele: tehke rohkem kisa ja kära, hoiate raha kokku
Ettevõtete juhid peaksid looma LindkedInis isikliku konto ja ehitama persoonibrändi, kuna see aitab tulevikus värbamiskulusid kokku hoida, rääkis LinkedIni ekspert Indrek Põldvee.
Ettevõtete juhid peaksid looma LindkedInis isikliku konto ja ehitama persoonibrändi, kuna see aitab tulevikus värbamiskulusid kokku hoida, rääkis LinkedIni ekspert Indrek Põldvee.
Hirmust tuleb rääkida, et seda mitte karta
Varem hoiduti tuumaohust rääkimisest, et mitte külvata asjatut masendust ja paanikat. Nüüd, vastupidi, sellest justnimelt tulebki rääkida, et hoida ära asjatut masendust ja paanikat, kirjutab Äripäev juhtkirjas.
Varem hoiduti tuumaohust rääkimisest, et mitte külvata asjatut masendust ja paanikat. Nüüd, vastupidi, sellest justnimelt tulebki rääkida, et hoida ära asjatut masendust ja paanikat, kirjutab Äripäev juhtkirjas.
USA tänavune julgeolekuabi Eestile tõusis 140,5 miljoni dollarini
Ameerika Ühendriikide Kongress võttis eelmisel nädalal vastu eelarve lisapaketi, mis muuhulgas näeb ette 2022. aastal Eestile suunatud julgeolekuabi suurenemist 140,5 miljoni dollarini.
Ameerika Ühendriikide Kongress võttis eelmisel nädalal vastu eelarve lisapaketi, mis muuhulgas näeb ette 2022. aastal Eestile suunatud julgeolekuabi suurenemist 140,5 miljoni dollarini.

Olulisemad lood

Lõuna-Eesti hotellifirma omanik: toetustega on mindud üle piiri
Praeguses energiakriisis kasvatab riigipoolne toetussüsteem abituid inimesi, usub Võrus Kubja hotell-loodusspaad majandav Aigar Pindmaa.
Praeguses energiakriisis kasvatab riigipoolne toetussüsteem abituid inimesi, usub Võrus Kubja hotell-loodusspaad majandav Aigar Pindmaa.

Küpsised

Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.