• OMX Baltic−0,05%291,07
  • OMX Riga−0,26%883,16
  • OMX Tallinn−0,02%1 848,52
  • OMX Vilnius−0,32%1 132,3
  • S&P 5000,08%5 667,56
  • DOW 300,08%41 985,35
  • Nasdaq 0,52%17 784,05
  • FTSE 100−0,63%8 646,79
  • Nikkei 225−0,2%37 677,06
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,92
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%91,37
  • OMX Baltic−0,05%291,07
  • OMX Riga−0,26%883,16
  • OMX Tallinn−0,02%1 848,52
  • OMX Vilnius−0,32%1 132,3
  • S&P 5000,08%5 667,56
  • DOW 300,08%41 985,35
  • Nasdaq 0,52%17 784,05
  • FTSE 100−0,63%8 646,79
  • Nikkei 225−0,2%37 677,06
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,92
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%91,37
  • 03.03.24, 17:09

Wolti teenindajad on hädas sõimavate klientidega

Wolti klienditoe töötaja Julie Holm Svendsen on kolme aasta jooksul palju tundnud, et kliendid lähevad vestlusaknas temaga suheldes üle piiri. On ropendamist, on inetute nimedega nimetamist ja väga isiklikuks minemist.
Wolti klienditoe poole on lihtne pöörduda. Kui saabunud toiduga tekib muresid, piisab vaid mobiilist vestlusaken lahti teha ja kurtma hakata.
  • Wolti klienditoe poole on lihtne pöörduda. Kui saabunud toiduga tekib muresid, piisab vaid mobiilist vestlusaken lahti teha ja kurtma hakata. Foto: Liis Treimann
Enne Wolti töötas ta klienditeeninduses, kus töö käis telefoni vahendusel. Seal niisuguseid probleeme ei olnud.
Wolt tegutseb 25 riigis ning majandusleht Borsen kirjeldab Taani klienditoe töötajate kogemust.

Seotud lood

Uudised
  • 21.11.23, 10:41
Fudy ei saanud konkurentidest jagu, Linnamäe restoranid kolivad tagasi Wolti
Margus Linnamäe suurosalusega Apollo Groupi restoranid Lido, KFC, Vapiano, MySushi, Blender ja O’Learys naasevad Eestis, Lätis, Leedus ja Soomes Wolti platvormile.
Uudised
  • 08.11.23, 09:27
Wolti rajaja eelmise aasta teenistus küündis pea 80 miljonini
Toidukulleriplatvormi Wolt asutaja Miki Kuusi tõusis eelmisel aastal 79,2 miljoni euro suuruse maksustatava tuluga suurima sissetuleku teenijaks Soomes, näitavad sealse maksuameti andmed.
Uudised
  • 27.10.23, 10:29
Wolt vahetas eestlasest juhi välja
Wolt Baltikumi uus juht on leedukas Mantas Lomsargis, kes seni vastutas ettevõttes kolme Balti riigi müükide eest.
  • ST
Sisuturundus
  • 21.03.25, 14:35
30 aastat usaldusväärset ja professionaalset inkassoteenust
Eesti inkassoturu liider Julianus Inkasso tähistas 20. märtsil oma 30. sünnipäeva. Sakala 3 Teatrimajas toimunud pidulikul vastuvõtul meenutati olnut, nauditi VAT Teatri lavastust „Peaaegu võrdsed“ ning õhtu lõpetas meeleolukas disko. 30 aastat edukat tegutsemist annab põhjuse vaadata tagasi nii saavutustele kui ka väljakutsetele, mis on kujundanud Julianus Inkasso arengut läbi ajaloo ja tõstnud selle Baltikumi juhtivaks inkassofirmaks.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele