Otsepostitus ajab umbe klientide postkastid

Eesti suurima otsepostitusteenuseid pakkuva firma Balti Otsepostituse AS müügijuht kinnitab, et ümbrikutesse on tulnud pakkida pea kõike. Firmad on oma teenuste või toodete tutvustamiseks lasknud sihtgruppidele saata nii reklaambro?üüre kui kontorites paberite hoidmiseks kasutatavaid plastkarpe. Posti on pistetud ka ?okolaadi, särke, näonahale suurepäraselt mõjuvaid kreeme ja pesapallimütse.

Helena Lessoki sõnul on Balti Otsepostitusel 500--600 pidevat klienti. Mõnede näidetena nimetab ta Hollywoodi diskoklubi ja klubi Bonnie & Clyde. Balti Otsepostitus jõudis eelmisel aastal 3,5 miljoni krooni suuruse käibeni ja firmas on 11 töötajat.

Lessoki sõnul on otsepostitus efektiivne, kuna erinevalt näiteks ajalehereklaamist ei keerata lehte lihtsalt edasi, vaid reeglina tehakse nimeliselt saadetud ümbrik lahti ja vaadatakse, mida see endas peidab.

Balti Otsepostituse teenuseid kasutanud firma Ektaco kommertsosakonna juhataja Vrigo Olmeti sõnul andis firma Lasnamäel ja Õismäel eraisikutele läbiviidud elektri soodustariife mõõtva tariifibloki Takseri reklaamimine otsepostituse teel neile 30protsendise käibe tõusu selle toote osas. Ektaco saatis siis kokku 12 000 kirja.

Töökaitsevahendeid müüva ASBY Teeninduse ASi tegevdirektori Priit Haljaku sõnul jäi aga nende Lätis ja Leedus firmadele läbiviidud otsepostituse kampaania mõju oodatust nõrgemaks. «Arvan, et selle põhjuseks oli asjaolu, et need turud jäävad meie jaoks natuke kaugeks,» kommenteeris Haljak.

Firmadel on otsereklaami läbiviimiseks mitmeid võimalusi. Esmalt variant see otsast lõpuni ise teha, kasutades oma andmebaase ja töötajaid, kes veel pärast kampaania läbiviimist tunnevad suus ümbrikuliimi maitset. Teine võimalus on kasutada oma andmebaase ja tellida reklaammaterjalide ettevalmistamise ja laialisaatmise teenus mõnelt teiselt firmalt. Kolmas tee on lasta ka andmebaas soetada teenuse pakkujal.

Kui näiteks läbi Balti Otsepostituse saata 5000 ettevõtjale reklaambukletid, peaks reklaamija arvestama, et lisaks bukleti maksumusele peab ta kulutama kampaaniaks veel 20 000 krooni, et saada ühekordseks kasutamiseks Balti Otsepostituse andmebaase. Selle raha eest saab ta ka ümbrikud ja postitusteenuse.

Raskeim asi otsepostituse läbiviimisel on kindlate sihtgruppide aadresside kättesaamine, kuna neid pole ametlikult võimalik osta. Sageli hoiavad ettevõtted ja asutused oma andmebaase kiivalt enda teada. Ühe otsepostitusega seotud inimese sõnul tuli tal ette olukord, kus konkureeriv klubi küsis talt klubi Bonnie & Clyde liikmete nimekirja ja aadresse.

Ajalehe Äripäev ligi saja tuhandele adressaadile korraldatud otsepostituskampaaniat juhtinud turundusjuht Tanel Tammemäe räägib, et pool miljonit krooni maksma läinud kampaania tagasiside oli üle kolme protsendi. Reklaamiteooria õpikute järgi peetakse kampaaniat kordaläinuks, kui tagasiside ulatub juba ühe või kahe protsendini.

«Kolm aastat tagasi, kui Äripäev tegi esimese taolise kampaania, ulatus 30 000 laialisaadetud kirja tagasiside üle kaheksa protsendi,» räägib Tammemäe. Siis oli tarbija vastuvõtlikum tao-lisele kampaaniale, kuna see oli üks esimesi Eestis.

Kogemustele toetudes teab Tammemäe rääkida, et kampaania mõjukuse määra on võimalik märkimisväärselt suurendada, kui kombineerida otsepostitus sellele järgneva aktiivse müügiga.

Otsepostituskampaaniatel on loomulikult ka oma piirid. «Kaua sa ikka spetsiifilise lehe puhul neid 10 000 ettevõtjat oma kirjakestega tüütad,» märgib Tammemäe. «See, et sa ütled, et oled mõnus ja osta mind, ei pruugi veel anda tulemust,» lisab ta.