Ses valguses on ehk isegi mõistetavad Elisa viimase aja närvilised väljaastumised meedias ning Eesti telekommunikatsioonivaldkonna ärikultuuris varem tundmatu konkurentide ja nende klientide halvustamine.
Kui vaatame mobiilsidele selle algusaegadest praeguseni, siis EMT tegevuse kohta ütleksid tiibetlased ilmselt, et positiivne edasiviiv tegevus mõjub karmale hästi, sest kliendid ja ühiskond on seda märganud ja tunnustanud.
Ka 3G (UMTS) võrgu avas Eestis esimesena EMT. Elisa visioon oli teine ja oma sõnavõtus "UMTS on mull" (Äripäev, 14. jaanuar 2003) väitis Elisa peadirektor, et palju parem tee on GSMi, eelmise põlvkonna andmeside edasiarendus EDGE.
Praegu on selge, et õigus oli majandusministeeriumil, kes panustas 3Gsse - see on tulevik (nüüd räägime juba 3,5Gst). Elisal on EDGE siiani lõpuni välja ehitamata. Ei pea olema tiibetlane, et tõdeda: ka katteta lubadused annavad halva karma.
Elisa hiljutises pressiteates lubatakse kolme aastaga katta kogu Eesti 3,5G-ga. Jääme siis ootama, kas seekord saab karma leevendust ja lubadus täidetakse.
Kui EMT on panustanud kvaliteedile ja Tele2 asetas kaardid säästlikkusele, siis Elisa pole suutnud oma positsiooni mobiilsideturul leida, küll on sel aastal üritanud püüda kvaliteeti. Tunnustame konkurentide õiget otsust, kuid mitte reaalse võrguparendusprojekti puudujääva osa täitmiseks ette võetud enesekiitust ja tühja trummi tagumist.
Aga pärast tarbijakaitseameti sekkumist võiks siinkohal punkti panna. Tahan väga loota, et meedias kraaklemise asemel keskenduvad mobiilioperaatorid edaspidi siiski igaüks oma tegelike tugevuste arendamisele ja hoiavad head ärikultuuri.
Autor: Tõnu Grünberg