OMX Baltic−0,07%301,16
OMX Riga−0,74%881,97
OMX Tallinn−0,06%2 065,76
OMX Vilnius0,00%1 194,44
S&P 500−0,84%5 982,72
DOW 30−0,7%42 215,8
Nasdaq −0,91%19 521,09
FTSE 1000,08%8 841,36
Nikkei 2250,9%38 885,15
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,87
GBP/EUR0,00%1,17
EUR/RUB0,00%90,2

OMX Baltic−0,07%301,16
OMX Riga−0,74%881,97
OMX Tallinn−0,06%2 065,76
OMX Vilnius0,00%1 194,44
S&P 500−0,84%5 982,72
DOW 30−0,7%42 215,8
Nasdaq −0,91%19 521,09
FTSE 1000,08%8 841,36
Nikkei 2250,9%38 885,15
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,87
GBP/EUR0,00%1,17
EUR/RUB0,00%90,2

10.02.20, 13:04

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Testostja peab olema justkui salaagent

On juhtumeid, kus teenindaja saab aru, et tegu on testostjaga, ja püüab oma käitumist korrigeerida, sõnas DIVE Grupi projektijuht Marilyn Uleksin. Sellegipoolest ei saada aga alati maksimaalset tulemust.

Hando SinisaluBest Marketingi konverentside programmijuht

DIVE Grupi projektijuht Marilyn Uleksin avas hommikuprogrammis testostude tagamaid.

DIVE Grupi projektijuht Marilyn Uleksin avas hommikuprogrammis testostude tagamaid.
Foto: Andras Kralla

Äripäeva raadio hommikuprogrammis rääkisime Uleksiniga pikemalt klienditeeninduse mõõtmisest ja testostudest.

Intervjueeris Hando Sinisalu.

Kuula intervjuud siit:

Artikkel jätkub pärast reklaami

Hando Sinisalu

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Kaubandus

Seotud lood

Iga element Radhaus korteris on osa suuremast tervikust, loodud tihedas koostöös sisearhitektiga. Pilt: Yellow Studio

17.06.25, 14:51

Miks tasub kodu loomisel kaasata sisearhitekt?

Enimloetud

Uudised

17.06.25, 06:00

Tüli tuttuue kontori pärast: arendaja nõuab advokaadibüroolt 600 000 eurot

Jaanus Mody: “Sisuliselt väljapressimine.”

Saated

16.06.25, 14:57

Värskelt pankrotiotsuse teinud ettevõtja: “Tuleb võtta vastutus, kui ei ole suutnud pikalt asja käima saada”

Saated

16.06.25, 09:51

Argo Luude: pole vahet, kas prügikott on biolagunev või mitte

Uudised

17.06.25, 18:54

Tühjaks veetud firma nõuab konkurendilt ja ekstöötajatelt üle 16 miljoni

Uudised

16.06.25, 09:00

Mööblitööstus lõpetab tegevuse ja koondab töötajad

Uudised

17.06.25, 17:36

“See on surnuks menetletud planeering.” Stockmanni ristmiku krundid ootasid 20 aastat

Viimased uudised

Saated

18.06.25, 14:13

Psühhoterapeut investoritele: probleem on, kui hakata emotsiooni pealt rapsima

Uudised

18.06.25, 13:54

ERIALi niiditõmbajate karistused jäid paika, asutajal tuleb minna vangi

Saated

18.06.25, 13:38

Timo Tatar: Ignitisel on teiste meretuuleparkide arendajate ees üks eelis

Uudised

18.06.25, 13:23

Maaleht saab uue peatoimetaja

Uudised

18.06.25, 13:15

Madis Müür saabus kohtusse. Vande andmine lükkub aga edasi

Lisatud Madis Müüri kommentaar

Börsiuudised

18.06.25, 12:59

Rootsi keskpank alandas intresse

Arvamused

18.06.25, 12:44

Tarmo Tanilas: kas Trumpi-kindlad aktsiad on olemas?

Arvamused

18.06.25, 11:52

Advokaat: planeeringud ei tohi langeda poliitilise halduskiusu alla

Madis Müüri investeerimisettevõte läks kevadel pankrotti. Müür usub, et suudab mõne aastaga probleemide rägastikust välja murda.

Madis Müür saabus kohtusse. Vande andmine lükkub aga edasi

Lisatud Madis Müüri kommentaar

Hoiu-laenuühistu ERIAL niiditõmbajal Ilya Dyagelevil (paremal) tuleb minna kandma vanglakaristust.

ERIALi niiditõmbajate karistused jäid paika, asutajal tuleb minna vangi

Intervjuus Timo Tatariga rääkisime veel tema tööst energeetika asekantslerina, tuumaenergia potentsiaalist, salvestustehnoloogia arengust ja energiajulgeolekust.

Timo Tatar: Ignitisel on teiste meretuuleparkide arendajate ees üks eelis

Madis Müür saabus kohtusse. Vande andmine lükkub aga edasi

Lisatud Madis Müüri kommentaar

Massineri üks omanik Tõnu Sepik rääkis, et maksuvõla tõttu ei andnud politsei- ja piirivalveamet kolmandatest riikidest pärit autojuhtidele tööandjaga seotud elamisluba.

Riigikohtuni vaielnud Pärnumaa vedaja vajub pankrotti

“Me ei saanud pangaga kaubale”

Kui poliitik lollitab, siis kohalik maksab

Fjodor Bermanile (vasakul), tema vennale Igor Bermanile ning poeg Mark Bermanile kuulub nüüd üle 98 protsendi BLRT Grupi aktsiatest. Üks väheseid aastatetaguseid fotosid, kus kolmik on avalikkuses koos figureerinud.

Suure kodusõja lõpp: Bermanid ostsid BLRT Grupi tülikalt häälekad aktsionärid odavalt välja

“Me justkui eelistame Eestis lükata kõik projektid määramatusse tulevikku, et mitte riskida ühe kehva otsusega. Selline äärmuslik ettevaatus ei ole tarkuse sünonüüm,” kirjutab advokaadibüroo Walless partner Edgar-Kaj Velbri.

Advokaat: planeeringud ei tohi langeda poliitilise halduskiusu alla

Terminali tanklaketi juhatuse liikme Alan Vahti hinnangul Eestis kütus otsa ei saa ja koju varuda pole seda vaja.

Täna võib diisel kallineda 14 senti ja bensiin 8 senti liitri kohta

Virtuaalne põllumees Toots tuleb appi seal, kus vaja hinnata turusituatsiooni ja pakkuda strateegilisi viljamüügivõimalusi.

Virtuaalne põllumees Toots – tark teekaaslane vilja fikseerimisel

“Näeme juba praegu, kuidas turg Trumpiga harjub. Iga tolliuudis avaldab turule aina väiksemat mõju, sest investorid teavad, et nädala või paari pärast on president jälle meelt muutnud,” kirjutab Swedbanki privaatpanganduse strateeg Tarmo Tanilas.

Tarmo Tanilas: kas Trumpi-kindlad aktsiad on olemas?

Rootsi keskpank alandas intresse

Ühendkuningriigi keskpank kohtub neljapäeval, et rahapoliitika üle arutleda.

Ühendkuningriigi inflatsioon langes ootuspäraselt

Psühhoterapeut Katrin Ahlberg rõhutas, et spetsialisti abi ei pea hakkama otsima alles siis, kui enesetunne juba väga kehv. Ennetamine on täpselt sama oluline.

Psühhoterapeut investoritele: probleem on, kui hakata emotsiooni pealt rapsima

Kulla hinnaralli raugemise märke ei näita

Aastaga ligi 50% tõusu

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

Toimumisaeg:
17.09.2025
Alguseni:
2 k 29 p 18 t
Toimumiskoht:
Tallinn