Tarbijakaitse määras oktoobris trahve 90 200 krooni eest

Tarbijad esitasid ametile 162 avaldust, millest 43,2% puudutas kaubandust ning 41,9% teenuseid.

Kaubanduses puudutas 94% probleemidest tööstuskaupu ning 6% toidukaupu. Traditsiooniliselt oli enim probleeme jalatsitega, järgnesid arvutid ning arvutikaubad, telefonid, sidevahendid ja rõivad.

Teenuste osas valmistasid tarbijatele probleeme telefoniteenused (10,3%), autoteenindus, turismiteenused ning transporditeenused (kõik 8,8%).

Reklaami puudutas kaheksa avaldust.

Tarbijakaitseameti info ning nõustamistelefon andis oktoobris nõu 1016 tarbijale. Esimest korda sel aastal ületas kõnede arv tuhande piiri.

48% juhtudest oli probleemiks kaubad. Enim oli probleeme tööstuskaupade kvaliteediga, 482 juhtumit.

19% oli probleeme teenustega. Esikohal ehitusteenustega seotud probleemid ? 27 juhtumit. Küttega oli samuti 27 probleemi, veega 18, hooldustöödega 16 ning elamuaseme kuludega 8. Elektriteenustega seoses oli küsimusi 16 tarbijal.