Tarbijakaitse: ID-pileti müügi eest ei tohi võtta teenustasu

Teenustasu võtmine on vastuolus tarbijakaitseseaduse § 7 preambulaga, mille kohaselt müüja on kohustatud järgima kaubandustegevuse häid kombeid ja tavasid. Olukorras, kus tarbija on sunnitud sularaha eest pileti soetamiseks peale maksma, ei saa rääkida valikuvabadusest mitme võrdväärse makseviisi vahel. Tegemist on sunnitud valikutega. Tarbijate teadlik mõjutamine sularahas maksmisest loobumise suunas ning müüja poolt mõne teise alternatiivse maksmisviisi tugev eelistamine ei ole kooskõlas kaubandustegevuse heade kommete ja tavadega.

Täiendava teenustasu võtmine kauba või teenuse müüja (antud juhul AS Sertifitseerimiskeskus) poolt on vastuolus Eesti Vabariigi rahaseaduse § 4 sätestatuga. Juhul kui müüja (AS Sertifitseerimiskeskus) soovib delegeerida kauba või teenuse tarbijale müümise kolmandale isikule (nt R-Kioskile), peab müügikulud katma müüja, mitte täiendava teenustasu näol tarbija. Tarbijale müüdava kauba või teenuse müügihind ehk kauba või teenuse eest kuupiletil nähtuv hind peab olema selle lõplik hind.

ASle Sertifitseerimiskeskus esitatud ettekirjutuses nõuab Tarbijakaitseamet Tallinna ühistranspordi ID-piletite müügi korraldamist selliselt, et Tallinnas loodaks mõistlik arv müügikohti, kus müüakse ID-kaarte sularahas ilma teenustasuta.