• OMX Baltic0,12%317,01
  • OMX Riga−0,11%962,59
  • OMX Tallinn−0,1%2 201,74
  • OMX Vilnius0,57%1 492,73
  • S&P 500−0,45%7 585,73
  • DOW 30−0,63%52 093,11
  • Nasdaq −0,78%25 981,57
  • FTSE 100−0,37%10 658,13
  • Nikkei 2250,19%63 604,49
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%97,12
  • OMX Baltic0,12%317,01
  • OMX Riga−0,11%962,59
  • OMX Tallinn−0,1%2 201,74
  • OMX Vilnius0,57%1 492,73
  • S&P 500−0,45%7 585,73
  • DOW 30−0,63%52 093,11
  • Nasdaq −0,78%25 981,57
  • FTSE 100−0,37%10 658,13
  • Nikkei 2250,19%63 604,49
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%97,12
Edukamate Ettevõtete TOP100 võidu napsanud Olympic seob klientide naeratused töötajate motivatsiooniprogrammiga.
Olympic Entertainment Group juht Madis Jääger.
  • Olympic Entertainment Group juht Madis Jääger.
  • Foto: Andras Kralla
Olympic Entertainment Groupi tegevjuhi Madis Jäägeri sõnul on ettevõtte suurim eesmärk klientidele pakutavad positiivsed emotsioonid.
"Nii on näiteks meie kasiinodiilerite motivatsiooniprogrammi osa klientidelt kogutud naeratused - mida tihemini on kliendil põhjust oma rõõmsaid emotsioone välja näidata, seda parema töö on teinud teenindaja ning osa tema tulemustasust baseerub just sellel näitajal," rääkis Jääger. Ta märkis, et ettevõttel on väga mitmetasandiline töötajate motivatsiooniprogramm, mille komponendid on näiteks regulaarsed tulemustasud ja võtmemeeskonna optsiooniprogramm.
Jääger pidas möödunud aastat ettevõtte jaoks edukaks, kuna käivet kasvatati nii klientide usaldust suurendades, teenustevalikut laiendades kui ka mõne väiksema hasartmänguettevõtete ülevõtmise kaudu. Grupi käive kerkis mullu 7% võrra 145 mln euroni, kasum kosus samal ajal tosina protsendi võrra.

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele