Väikeettevõtja ei pea sisetunde järgi tegutsema

Eesti turul üle kahekümne aasta tegutseva ASi Turu-uuringud tegevjuhi Tõnis Stambergi sõnul on nende klientide seas ka väike­ettevõtteid, olgugi et turu-uuringud pole odav teenus. “Mõtleme pidevalt välja ka ­uusi lahendusi ja nii näiteks on Eestis viimasel ajal jõudsalt kasvanud veebipaneeli-uuringute pakkumised, mis on ettevõtjate jaoks kiire ja soodne võimalus uuringut tellida,” rääkis ta.

Sedasorti uuringute puhul kasutatakse eelvärvatud vastajaid ehk nii-öelda veebi­paneeli inimestest, kes on andnud nõusoleku osaleda uuringutes, mille sihtrühma nad oma vanuse, soo, elukoha või mõne muu tunnuse alusel sobivad. Väiksemat sorti küsitlusi saab lülitada ka omnibus-uuringusse, kus silmast silma ­intervjueeritakse 1000 inimest.

Taustauuringule rohkem ­rõhku

Hindadest rääkides ütles Stamberg, et väiksem uuring maksab suurusjärgus 1000 eurot. “Siiski on iga küsitlus ja selle hind spetsiifiline, sõltudes näiteks sellest, kui palju on küsimusi või kui palju on lahtisi küsimusi, kas klient tunneb huvi ka edasise muutuse vastu ja nii edasi,” tõi ta näiteks.

Stamberg lisas, et kui ettevõtja pöördub nende poole, aga vestlusest selgub, et klient leiaks huvipakkuvatele küsimustele vastused ka mujalt, soovitatakse tal tellida pigem ekspertarvamus. Ekspertarvamus ehk analüüs oma ala eksperdilt aitab Stambergi sõnul mõnikord enamgi kui kallis ­uuring. “Alati ei saa siiski ilma selleta, näiteks kui soovitakse teada, kas mõni teenus meeldib rahvale või mitte,” lisas ta.

Stamberg rõhutas, et uuringu tulemustest on kasu vaid siis, kui firmas töötab ­õige inimene, kes oskab tulemusi äris rakendada. “Kui väike firma küsib näiteks ­ainult paar küsimust, kuid küsib neid targalt ja eesmärgipäraselt, piisab isegi sellest,” märkis Stamberg, kelle sõnul sõltub edasine sellest, kui palju tarkust on ettevõttel tulemusi kasutada. “Suurtel firmadel on selleks oskused olemas, ja tänu sellele nad tellivad ka rohkem uuringuid, kuid ka väikefirmad saaksid mõistliku hinna eest mõistliku lahenduse,” toonitas ta.

Välisturu tundmaõppimine on kulukam

Eesti turg on väike, seega võib siin potentsiaalsest tarbijast pildi saada üsna mõistlike kulutustega. Välisturule sisenemine eeldab tunduvalt rohkema aja ja raha kulutamist, kuid nagu näitab mahetooteid valmistava OÜ Loodusvägi kogemus, pole see oskusliku tegutsemise korral üle jõu käiv ülesanne ka väikefirmale.