Võitmiseks kasvata ettevõtte inimkapitali

Ettevõtetel on vaja häid töötajaid, s.t. head inimkapitali. Hea inimkapitali moodustavad inimeste teadmised ja suutlikkus neid realiseerida, spetsiifiline asjatundlikkus, mis loob organisatsioonile eripära, võime õppida ja midagi uut luua ning energia ja emotsioonid, mida töötaja ettevõttesse toob.

Töötajatel võivad olla töötamiseks erinevad motivaatorid, aga üldistades soovivad nad teha neile sobivat tööd, tunda ennast olulise ja tunnustatuna ning saada oma töö eest õiglast tasu. Viimane ei ole põhjuseta madalam, kui sama tööd tegeval kolleegil samas või mõnes teises ettevõttes. Ebaõiglust tunnetab inimene ka siis, kui ta saab endale sama palga eest lubada üha vähem hüvesid - isegi kui selle põhjus ei tulene tööandjast (elukalliduse tõus). Kui töötaja tunnetab taolist ebaõiglust, siis suure tõenäosusega püüab ta varem või hiljem leida uue töökoha, kus tema hinnangul on tasu õiglasem.

Mida ettevõttespetsiifilisem on töötaja isiklik inimkapital, seda kergem on tal oma väärtust tunda selles konkreetses ettevõttes ning seda raskem saada võrdväärne positsioon mõnes teises ettevõttes. Mida ettevõttespetsiifilisem on inimkapital, s.t. töötajad valdavad organisatsiooni unikaalset kultuuri ja väärtusi; seda, kuidas asjad ettevõttes käivad; ning omavad kogemusi, mida on võimalik koguda vaid aastatega, seda väärtuslikum on see ettevõtte jaoks.