Artikkel toetub Model X omanike lugudele, mille kohaselt on nende uutel maasturitel mitmeid kvaliteediprobleeme.
Tesla kõneisik vastas Consumer Reports’le, märkides, et “Kuigi Model X varastel mudelitel esines mõningaid probleeme, ei ole need eriti levinud ning me teeme autoomanikega koostööd, leidmaks kiiresti lahendused võimalikele probleemidele.”
Raporti kohaselt on sellised kvaliteediprobleemid uute mudelite puhul tavalised.