Ida-Virumaa TOPi võitis VKG Oil ning teise koha saavutas Eastman Specialties. Kolmandale kohale tuli Narvas, Sillamäel ja Tallinnas tegutsev Almeda Kliinik.
Jaekaubandus ja energiateenuse pakkujad ei konkureeri enam ainult hinna või asukohaga. Üha enam määrab edu see, kui sujuv, kättesaadav ja paindlik on kogu teenusekogemus. Kanadas mõisteti, et senine töökorraldus hakkas kasvu piirama.