Enamik kliente eelistab maksete tegemist hanza.netis ja otsekorraldusega. Hanza.netti kasutab pea 400 000 klienti, sõlmitud on üle poole miljoni (u560 000) otsekorralduslepingu.

Interneti kasutamise ülikiire arengutempo on oluliselt vähendanud maksete tegemist sularaha- ja makseautomaatides. ?Interneti väike kasutajaskond ning piiratud kasutusvõimalused sundisid pankasid 1997. aastal arendama maksete tegemist pangaautomaatides. Praeguseks on eelistused ja harjumused muutunud - kliendid eelistavad mugavust ja kiirust, mida pakub Internetipank ja otsekorralduse kasutamine?, märkis Hansapank Eesti peadirektor Andres Liinat.

Alates 1. detsembrist kehtib makse tegemisel Hansapanga sularaha- ja makseautomaadis ning I-kioskis teenustasu 3 krooni. Tasuta makseid saab jätkuvalt teha otsekorraldusega ja telefonipanga automaatteenuse vahendusel.

Tasuta saavad elektroonilistes kanalites makseid teha kuni 25-aastased noored ja üle 60-aastased kliendid.