Eesti Energia alandas viivist maksetega hilinemise korral

Seni oli viivis 0,15% arve summast iga tasumisega hilinenud päeva eest. Uute elektrienergia müügi tüüptingimuste kohaselt on viivis 0,06% arve summast iga maksega viivitatud päeva eest.

Kuigi kliendi ja Eesti Energia vahelises elektrilepingus on fikseeritud viivise arvestus tasumata arvetelt, pole Eesti Energia seni koduklientide arvetel viivist arvestanud. Viivised hakatakse arvestatama koduklientidele alates aprillist koostatud arvete maksmisega hilinemise korral. Aprillis koostatud arve tähendab reeglina märtsikuu tarbimise eest tehtud arvet, mis käesoleval aastal on esimene kuu peale hinnamuutust.

'Viivise suurust muutsime eelkõige põhjusel, et senine protsent tundus olevat liiga kõrge. Võrdlesime seda ka teiste infrastruktuuriettevõtete viivistega ning leidsime, et mõistlik oleks kehtestada 0,06% määr,' ütles Eesti Energia Teeninduse direktor Marko Allikson.

Ärikliendi arvetel on viivist arvestatud juba pikka aega. Seega on äriklientide viivise arvestuses muutuseks vaid protsendi alanemine 0,15 protsendilt 0,06 protsendile.

Eesti Energial on 476 000 koduklienti ja ligi 23 000 äriklienti. Igakuiselt väljastatakse keskmiselt 200 000 paberarvet ja ligi 17 000 e-arvet. Lisaks koostatakse kuus üle 40 000 arve Eesti Energia e-teeninduses (iseteenindus internetis).