• OMX Baltic−0,24%319,53
  • OMX Riga0,65%977,43
  • OMX Tallinn−0,19%2 228,58
  • OMX Vilnius−0,17%1 510,75
  • S&P 5000,58%7 818,93
  • DOW 300,49%51 521,28
  • Nasdaq 0,45%27 599,89
  • FTSE 1000,42%10 541,69
  • Nikkei 225−0,24%70 513,36
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%95,31
  • OMX Baltic−0,24%319,53
  • OMX Riga0,65%977,43
  • OMX Tallinn−0,19%2 228,58
  • OMX Vilnius−0,17%1 510,75
  • S&P 5000,58%7 818,93
  • DOW 300,49%51 521,28
  • Nasdaq 0,45%27 599,89
  • FTSE 1000,42%10 541,69
  • Nikkei 225−0,24%70 513,36
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%95,31
Kui ma suhtlen oma klientidega, olen vett vedama läinud müügitehinguid lahates avastanud ühe fundamentaalse vea, mida paljud teenusepakkujad süstemaatiliselt teevad. Nimetan seda viga „ühe jalaga müügiks“.
Paljude müügiinimeste ebaedu seisneb selles, et leppides kokku kohtumist, ei vaevu nad välja uurima, kas asjasse võiks olla "segatud" ka teine osapool. Nad sooritavad esitluse ainult ühele inimesele, kuigi otsustamine käib tegelikult sageli kollektiivselt, eriti suuremates ettevõtetes. Millega selline olukord lõpeb? Vastusega: "Väga tore. Jätke mulle materjalid ja hinnakirjad, ma arutan oma kolleegidega, (abikaasaga, partneriga jne) läbi ja võtan teiega ühendust." Tuttav, ah?
Mida selline vastus tegelikkuses tähendab? See tähendab seda, et su müük läheb suure tõenäosusega aia taha. Kui sa kujutad ette, et see inimene hakkab sinu toodet-teenust sama hästi edasi müüma kui sina, siis on see sama nagu loota, et Eestis on kolm kuud imekaunist suve lakkamatu päikesepaistega. Tõesti, seda võib juhtuda, aga üks kord kümne aasta jooksul. Inimene, kellele esitlus sai tehtud, ei tee seda teistele edasi kohe kindlasti mitte sama värvikalt kui sina. Ta lihtsalt pole sageli ise veel täielikult „müüdud“, rääkimata, et ta suudaks ka oma teist osapoolt ostu kasulikkuses veenda.
Alati tekib tehnilisi küsimusi, vastuväiteid ja problemaatilisi nüansse, millele üks sinu esitlusel osalenud osapooltest ei suuda ealeski teisele selgeks teha. Pealegi peame me arvestama sellega, et inimesed on laisad muutusteks, lisaks sageli äärmiselt hõivatud ja nad ei viitsi lihtsalt enamasti ühe müügipakkumisega sügavuti tegeleda, eriti kui puudub väljakannatamatu vajadus. Lõpptulemusena nähakse ainult hinda - ja see on tänases olukorras alati kallis.

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele