Protex Balti: hea, kui saad oma partnerile alati loota

Telia Eesti käes on suurem osa Protex Balti IT-st, kuid väiksemaid asju tehakse siiski ise. Algselt oli Norra poole terminaliserver ja e-meilindus Norras, kuid kulude kokkuhoiu ja mugavuse eesmärgil tahtsid nad need Eestisse kolida. Nüüd on Telias ka ettevõtte harukontorite ühendused, MLX-Exchange’i serverid, kodulehe majutus ning loomulikult kõik mobiiltelefonid, lauatelefonid ja faksipostkastid.

„See on väga mugav, et me ei pea enam ise meiliserverite varundust tegema ning saame olla muretud ka siis, kui midagi tõsist juhtub,” kinnitab Marko Voitk. Ta toob näiteks juhuse, kui ühel hommikul olid kõik terminaliserveris asuvad failid ühtäkki loendamatutes hieroglüüfides, aga Telia spetsialistide abiga sai asi paari tunni jooksul korda. Lisaks uuendati ja tugevdati serveri kaitset.

Ta lisab, et kogu müügiosakonna ja enamiku teiste osakondade failid asuvad peaaegu kõik turvaliselt serveris – arvutites eriti enam tööasju ei hoita. Nii saab andmed kiiresti igal pool kätte ega pea arvutit enam kaasas tassima. Samal ajal on Protex Balti jätnud enda kätesse soft’ide ja printerite installeerimise võimaluse ning e-aadresside haldamise, tegemise ja kustutamise.

„Teliaga seob meid pikaajaline partnerlus. Äärmiselt mugav on ka näiteks riistvara ostmine Telia kaudu, sest kui e-poes ühte või teist toodet hetkel pole, helistan kliendihaldurile ning mõne aja pärast saan soovitud asjale pakkumise,” ütleb Marko Voitk.

Riistvara renditeenust on Protex Balti kasutanud kulude hajutamiseks juhul, kui on vaja korraga palju investeerida. Siiski on Norra omanikel praegu veel see seisukoht, et arvutite ja muu sellise omamine on rentimisest soodsam.

Midagi enamat kui lihtsalt rõivaste tootmine

Protex Balti on spetsialiseerunud allhankele – kliendil aidatakse välja töötada kavandid, ostetakse kangad ja muud abimaterjalid ning tooted valmistatakse otsast lõpuni ise. Oma kaubamärke ettevõttel ei ole. „Praegusel ajal oleks keerukas alustada oma kaubamärgi all rõivaste tootmisega – me ju näeme, mis on saanud Eesti endistest edukatest brändidest,” tunnistab Marko Voitk. „Koos emaettevõttega oleme arendanud high-tech-rõivaid kaubamärgi all Ragnarok, pidades silmas Norra kalandussektorit.”

Enamik Protex Balti valmistatud toodangust läheb ekspordiks, põhiliselt Norra, Rootsi ja Soome. Kui veel mõned aastad tagasi oli Eestis väga palju kangaste ja muude õmblustarvete hulgimüüjaid-kaubavahendajaid, siis nüüd tellitakse oma kaup ise otse kangatehastest üle maailma, saades niiviisi paremat hinda ja kiiremaid tarneaegu. Toodetakse nii naisterõivaid, sõjaväele sooja pesu ja vorme, maailmatasemel spordiriideid kui ka telke ja mööblikatteid.

„Meie tugevus on paindlikkus ja see, et me võime väga lühikese ajaga mitmeid eri tooteid valmistada. Oleme innovaatilised ja valmis kasutama uusi keerukaid materjale. Tugevat tööd teevad meie konstruktorid, konstrueerides isegi pelgalt kliendi joonistatud või digitaliseeritud piltide järgi uued rõivad,” räägib Protex Balti tehnikajuht. Ettevõte panustab pikaajalistele töösuhetele klientidega ning enamikuga partneritest on koostöö kestnud juba aastaid. Üks pikaajalisemaid partnereid on Pärnus tegutsev spordirõivafirma Trimtex Baltic OÜ.

Protex Balti vabrikus on käsitöö miinimumini viidud ning lõikus- ja õmblusliinid on automatiseeritud.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ain Kruusmaa, kliendihaldur

Protex Balti on hea näide sellest, et kunagisest tagasihoidlike vajadustega väikeettevõttest on kasvanud Telia jaoks suure teenusemahuga personaalklient, kellele me pakume laia valikut oma IT- ja telko-teenustest.

Pikaajalise koostöö oluliseks nurgakiviks on kindlasti Protex Balti tehnikajuht Marko Voitk, kes valdab ise nii IT-d kui ka tootmistehnoloogiat ning oskab seetõttu ka partnerilt õigeid asju küsida ja sobivaid teenuseid tahta. Marko on avatud suhtlemisega ja samas nõudlik kliendiesindaja – just selline, kellega on hea koostööd teha. Ka üksikud kriitilisemad probleemid oleme ikka saanud ära lahendada. Protex Baltile teenuste sobitamine on nõudnud pingutust ja olnud samas põnev võimalus.

Protex Balti kasutab mitmeid Telia IT-valdkonna teenuseid:

internetti,kohtvõrkude lahendust,VoIP-kõnesidet,mobiilset kõnesidet ja andmesidet,MLX-i (grupitöö ja meililahendus Exchange),domeenide registreerimist ja haldust,serverihaldust,virtuaalservereid (Protexi ärirakendused Telia serverites),arvutikaitset (F-Secure’i viirusetõrje).

Protex Balti sai alguse 1987. aastal Hummulis, kui sealse kolhoosi ja Baltika Valga vabriku abiga asutati õmblusfirma Astra. 20 aastat hiljem müüdi see Norra investoritele, kes hiljem ostsid lisaks Klementi pankrotivara ning Bastioni ja Marati vara. Praegu enam Hummulis tootmist ei toimu, vaid ettevõttel on kaks suuremat tootmisosakonda Pärnus ja Tallinnas, kokku ligikaudu 240 töötajaga. Nomenklatuuri kuuluvad tekstiilitooted alates T-särkidest, soojast sõjaväepesust, naiste-, meeste- ja spordirõivastest kuni telkide ja mööblikateteni. Protex Balti emaettevõte asub Norras.