Kuidas tuju mõjutab ostjat?

Õnnelikest sündmustest kirjutanud rühmast valis 69 protsenti esimesena nähtud magusroa, õnnetuid juhtumeid kirjeldajate hulgas valis esimese valiku 38,5 protsenti.

Kui õnnelikus rühmas paluti otsustamisega oodata seni, kuni kõiki tooteid oli esitletud, valisid selle rühma liikmed pigem viimasena esitletud toote. Kui katses paluti otsustamisega oodata seni, kuni oli esitletud kolme erinevat maiust – mustika-, pähkli- ja ploomikooki, valisid õnnelikud tarbijad viimatiesitletu 48 protsendil juhtudest, õnnetus meeleolus olijaist eelistas viimast võimalust 26 protsenti tarbijaid.

„Kui tarbija ees on mitmeid valikuid, mis erinevad vaid väliselt, antakse asjale hinnang esmapilgul,” selgitasid teadlased. „Teisalt, kui tarbija on mitmete valikute ees, mis erinevad oma omadustelt, siis oodatakse valikuga, kuni kõik võimalused on nähtud ja valitakse siis viimasena esitletud toode.”