• OMX Baltic−0,19%298,97
  • OMX Riga0,07%891,39
  • OMX Tallinn−0,28%2 055,59
  • OMX Vilnius−0,01%1 206,2
  • S&P 500−0,01%6 296,79
  • DOW 30−0,32%44 342,19
  • Nasdaq 0,05%20 895,66
  • FTSE 1000,22%8 992,12
  • Nikkei 225−0,21%39 819,11
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,43
  • OMX Baltic−0,19%298,97
  • OMX Riga0,07%891,39
  • OMX Tallinn−0,28%2 055,59
  • OMX Vilnius−0,01%1 206,2
  • S&P 500−0,01%6 296,79
  • DOW 30−0,32%44 342,19
  • Nasdaq 0,05%20 895,66
  • FTSE 1000,22%8 992,12
  • Nikkei 225−0,21%39 819,11
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,43
  • 14.04.11, 00:00
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Viis sagedasemat viga küsimuste küsimisel

Olen oma coaching'u-koolitusi tehes märganud, et inimeste jaoks üks enim väljakutseid esitav koht on küsimuste küsimine. Samuti olen märganud, et mõnikord on kuulajatele mingit soovitud käitumist arusaadavam selgitada läbi selle, kuidas ei peaks käituma.
Niisiis, siin on coach Tony Stroltzfusi abiga viis viga, mida küsimisel tehakse. Koos võimalike vigade paranduse tehnikatega.
1. Suletud küsimused. Need, millele saab vastata ühe sõnaga. Küsimused, mis algavad sõnaga "kas".

Artikkel jätkub pärast reklaami

Parandus: proovi küsimus uuesti sõnastada, kasutades sõnu "kuidas", "mida" jne
2. Suunavad küsimused. Küsimused, mis suunavad ühele kindlale rajale. "See praegune lahendus tundub praegu hea, ent teine lahendus pakuks pikajalisemat tulu. Kumma sa valid?"
Parandus: Avatud küsimused, millele on võimalik pakkuda mitmeid lahendusi. Kui oled aga juba esitanud suunava küsimuse ja ise tajud seda, siis võid lisada veel variante, võimalusi, pehmendades nii ühest suunamist. Üks võimalus on pakkuda inimesele ka vastupidist varianti: "Kui teed nii, siis läheb sinuga hästi … või siis juhtub sinuga hoopis see."
3. Miks?-küsimused. Näiteks: "Miks sa seda tegid?"
Miks?-küsimused on süüdistava alatooniga, neid soovitatakse vältida.
Parandus: asenda "miks" teise küsivormiga: mida, kui palju, kirjelda palun jne.
4. Retoorilised küsimused. "No kas see on siis lahendus?" "Mida sa mõtlesid?"
Parandus: Tee oma hoiakutele restart. Coaching peaks aitama inimest, retoorilised küsimused ei aita.
5. Keeldumine katkestamast. Mõni inimene räägib palju, jutt jõuab ühelt teemalt teisele ning varsti tabad ennast kuulamas juhtumist, mille seos algse teemaga on pehmelt öeldes nõrk, otse öeldes olematu.
Parandus: katkesta jutt ja too algne teema tagasi fookusesse. "Sa rääkisid varem, et …" Või kui sa pole päris kindel, et äkki ikka on inimese jaoks sellel mingi seos algse teemaga, siis küsi otse: "Saaksid sa korra välja tuua, kuidas see on seotud…"

Seotud lood

Äriplaan 2026

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

  • Toimumisaeg:
    17.09.2025
  • Alguseni:
    1 k 27 p 12 t
  • Toimumiskoht:
    Tallinn

Hetkel kuum

Podcastid

Tagasi Äripäeva esilehele