2021. aasta tegijad: nemad said tiitli koroonast hoolimata või hoopis tänu sellele
Aasta, mis ettevõtetele oli kõike muud kui tavaline, ei vääranud seda, et tuleb tunnustada olukorraga paremini hakkama saanuid, kui ka tiitli avalik kättesaamine aega võttis.
Jaemüügis on olulisel kohal tehnoloogia areng, kus QR-koodid, tehisintellekt ja robootikalahendused aitavad kaupmeestel kulusid vähendada ja efektiivsust suurendada.