Täna ainuomanikuna Sirje Kurrikoffile kuuluv Eesti üks vanimaid reisikorraldajaid pakub täisteenuses kultuurireise ja individuaalpakette, samuti broneerime lennupileteid, vormistame kindlustusi ning müüme puhkusepakette. Esimesel reisisuvel ehk aastal 1993 reisis reisikorraldaja neljal reisil kokku 176 inimest, 2016. aastal olid need arvud 123 ja 4562. Lisaks puhkusereisijad ja lennupiletite ostjad. 80% reisijatest moodustab Tensi-Reiside püsiklientuur.
Aastate jooksul on Tensi-Reisidel olnud ka väikesi viperusi. Näiteks püüdsid 1996. aasta Tartu kontori töötajad võtta üle kogu info ja programmid, et asutada oma ettevõtmine. Õnneks lekkis nende plaan giidide kaudu välja ning sai selgeks, et töötajate valikul peab olema väga hoolikas. Teine õppetund oli, kui üks ettevõte jättis reisi eest maksmata ka vaatamata antud garantiikirjale. Ehk siis reisifirmas peab kehtima põhimõte – enne maksmine ja siis reis.
„Täna võin käe südamele pannes öelda, et meie tugevuse aluseks on väga hea kollektiiv! Inimesed, keda saab usaldada, kes on firma hea nime hoidjad, nad teavad oma ülesandeid ja vastutavad oma töö eest. Ja loomulikult poleks me nii kaugele jõudnud oma professionaalsete kliendisõbralike giidideta!“ ütleb Kurrikoff.
„Meie põhimõte on mitte rõhuda kvantiteedile, vaid panustada kvaliteedile ja paindlikkusele. Me ei aja oma reiside mahtu liiga suureks ega võta liigseid riske. Nii elasime õigeid otsuseid tehes valutult üle ka 2009. aasta masu.“
Tensi-Reiside Tartu, Tallinna ja Pärnu kontoris on kokku 11 töötajat, lisaks lepingute alusel hooajati 32 giidi. „Oleme väike firma ning leiame, et kolmest büroost piisab täiesti. Väga oluliseks peame innovaatlikkust ja uusi ideid: töötame igal aastal välja uusi reismarsruute, et hõlmata üha enam riike kogu maailmas. Investeerime sellesse, et meie klientidel oleksid paremad reisitingimused, suuremad valikuvõimalused,“ räägib Tensi-Reiside juht. „Eks see omakorda sõltub väga palju Eesti majandusest – kui rahval on raha, siis nad ka reisivad!“
Kuigi konkurents reisiturul püsib tihe, on Tensi-Reiside positsioon hea. „Vähe on Eestis reisifirmasid, kes juba 25 ja enam turul olnud. Oleme väga rahul ja plaanime jätkata firma stabiilset arendamist samas mõistlikus tempos,“ ütleb Sirje Kurrikoff ning lisab oma tänusõnad: „Suur tänu kogu töökale kollektiivile, tänu kellele oleme nii pikalt oma klientidele rõõmu valmistanud. Tänud meie armsatele giididele. Tänud reisijatele, et olete meiega ja loodame veel pikki aastaid teiega koos maailma avastada!“
www.tensireisid.ee