Fintechi pioneer Jürgen Ingels: kadu pankadele

Ingels ennustab pankadele lähiajal suuri sisemisi šokke ning märkimisväärseid kadusid pangandusturul. Tema sõnul on pankades palgal kaugelt liiga palju inimesi ja pangatöötajad pole ka uue olukorraga kohanenud. “Pangad peavad esiteks vabanema suurest hulgast inimestest ja teiseks ka olemasolevaid töötajaid välja vahetama,” märkis Ingels.

Ingelsi sõnul on probleem oskustes: kui tema koos oma põlvkonnaga paarkümmend aastat tagasi ülikooli lõpetas, sai ta laubale kleepsu kirjaga “Kõlbab 40 aastat!”. Praegused ülikoolilõpetajad aga peavad leppima sildiga “Kõlbab 10 aastat!” ja varsti pole neil enam sedagi aega ning nad peavad vahepeal töö kõrvalt tehnoloogiaoskusi juurde õppima. “Pankade probleem seisneb selles, et neil on suur hulk 40-aastase kehtivusajaga tegelasi ringi jooksmas.”

Samal ajal pakub finantssektor Ingelsi hinnangul praegu palju suuremaid ärivõimalusi kui 16 aastat tagasi, kui tema Clear2Pay asutas. Nüüd saab kasutada odavaid pilveteenuseid, tarkvararendus on muutunud palju paindlikumaks ja klientide tagasisidel põhinevaks, samuti on tootekeskne lähenemine asendunud kliendikesksusega.