- OMX Baltic−0,81%299,94
- OMX Riga−0,77%880,03
- OMX Tallinn−0,35%2 056,17
- OMX Vilnius0,12%1 193,99
- S&P 500−0,03%5 980,87
- DOW 30−0,1%42 171,66
- Nasdaq 0,13%19 546,27
- FTSE 100−0,35%8 812,37
- Nikkei 225−1,02%38 488,34
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,87
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%89,89
- OMX Baltic−0,81%299,94
- OMX Riga−0,77%880,03
- OMX Tallinn−0,35%2 056,17
- OMX Vilnius0,12%1 193,99
- S&P 500−0,03%5 980,87
- DOW 30−0,1%42 171,66
- Nasdaq 0,13%19 546,27
- FTSE 100−0,35%8 812,37
- Nikkei 225−1,02%38 488,34
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,87
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%89,89
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Tarbijate teadlikkus enda õigustest madal
15. märtsil tähistati järjekordset rahvusvahelist tarbija õiguste päeva, mille eesmärgiks on juhtida tavalisest enam tähelepanu tarbija õigustele nii tarbijate endi kui ka ettevõtjate seas, kirjutab advokaat Ingmar Lääts.
Eestis ei ole niinimetatud tarbijakaitsepäevale paraku erilist tähelepanu pööratud ja jätkuvalt on tarbijate teadlikkus enda õigustest madal.
Meie siseriiklikus õiguses sisalduvad tarbijaõigused tulenevad väga oluliselt määral Euroopa Liidu direktiividest. Sellest tulenevalt jõuab ka Euroopa Kohtu ette hulgaliselt vaidlusi, mis puudutavad erinevate tarbijadirektiivide käsitlust ja tõlgendamist.
Viimase aja üks huvitavamaid ja enam kõneainet pakkuv kohtuasi (nn. „Quelle kaasus“, Euroopa Kohtu otsus asjas nr C-404/06) puudutas probleemi, millega ilmselt ka Eesti tarbijad kokku puutunud on. Kaasuse asjaolud olid lühidalt järgnevad. Saksamaal elav naisterahvas ostis postimüügikataloogist küpsetusahju, mis mõni aeg hiljem defektseks osutus. Kuna ahjul esinenud puudusi ei olnud võimalik kõrvaldada, nõudis tarbija uut ja samaväärset ahju. Müüja küll asendas ahju, kuid nõudis omakorda tasu selle eest, et tarbija oli saanud ahju teatud aja jooksul kasutada.
Euroopa Kohus asus kohtuasja lahendamisel seisukohale, et tarbijamüügi puhul puudub müüjal õigus nõuda raha asja kasutamise eest selle esmase üleandmise ja tagastamise vahelisel perioodil. Oluline on märkida, et antud juhul tagastas tarbija defektse kauba ligi 2 aastat pärast selle ostmist.
Kohus juhindus oma seisukohas direktiivi 1999/44 (direktiiv tarbekaupade müügi ja nendega seotud garantiide teatavate aspektide kohta) artiklist 3, mille kohaselt võib tarbija kauba mittevastavuse puhul nõuda selle parandamist või vahetamist tasuta. Mõiste „tasuta“ viitab direktiivi kohaselt kauba lepinguga vastavusse viimisel tekkivatele kuludele, eelkõige posti-, tööjõu- ja materjalikuludele – ehk siis kuludele, mille peab kandma müüja. Euroopa Kohus on ütles, et tegemist ei ole ammendava loeteluga ning mõiste „tasuta“ sisustamisel, tuleb arvestada ka keeldu nõuda tarbijalt raha asja kasutamise eest selle tagastamisele eelneval peioodil.
Direktiivi 1999/44 sätted on üle võetud ka Eesti siseriiklikku õigusesse ning sisalduvad võlaõigusseaduses (konkreetselt vaidluse all olnud artikli 3 võib leida võlaõigusseaduse paragrahvist 222).
Kindlasti tekitab kõne all olev Euroopa Kohtu lahend küsimusi, et kas tarbija ei rikastu ülalmärgitud juhul alusetult müüja arvel. Eriti veel olukorras, kus tarbijalemüügi puhul vastutab müüja asja lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul asja üleandmisest ostjale. Ka sellele küsimusele on Euroopa Kohus vastanud. Kohus leiab, et tarbija ei rikastu sellises olukorras alusetult. Tarbija saab hilinenult kauba, mis vastab lepingutingimustele ning mille ta oleks pidanud koheselt saama. Sellises olukorras ei saa Euroopa Kohtu arvates rääkida alusetust rikastumisest.
Kindlasti on eelnevalt viidatud lahendis toodud seisukohtadega nõustujaid ja mittenõustujaid. Siiski võib tarbijale soovitada, et juhul kui müüja esitab nõude asja vahepealse kasutamise eest tasu saamiseks või keeldub lepingust taganemise puhul osaliselt tarbijale raha tagastamisest, on põhjust pöörduda Tarbijakaitse ametisse.
Quelle kaasuse lahendiga (inglise keeles) on võimalik lähemalt tutvuda siin.
Enimloetud
3
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Podcastid
Intervjuu maailmakuulsa infosõja asjatundjaga
Jaanus Mody: “Sisuliselt väljapressimine.”
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äripäeva esilehele