Mis oleks ahvatlevam, kui iseturundavad tooted-teenused

Mida suurem on otsaette kogunev higimull ja raskem oodatud tulemuseni jõuda, seda rohkem muretsetakse kehva veebiliikluse ja saabumata jäävate tellimuste pärast. Enamasti ei ole põhjus aga mitte „ikka veel liiga vähe“ tehtud reklaamis, vaid veebilehes endas: see lihtsalt ei ole piisavalt veenev ning suunatud pigem sinu, mitte aga kliendi vajadusi rahuldama.

Kliendi jaoks ei ole määrava tähtsusega see, kui suurelt näidatakse ettevõtte logo või kui kauniks on fotošopitud juhtkonna näolapid – ometi leiab vähimagi vaevata sadu (et mitte öelda tuhandeid) veebilehti, mis sisuliselt kolme artikli või sisujaotuse peale üles ehitatud. Esikohal loomulikult ettevõtte tutvustus („Meie missioon ja pühendumus on need, mis kliendi jaoks põhilise lisaväärtuse annavad…“), teisel kohal toodete-teenuste hinnakiri („meie tooted on nii tuntud, et ei vaja pikemat tutvustamist…“) ja kolmandaks kontaktinfo („Ja siit ta need tooted tellibki…“).

Veebistrateegia – rõhk sõnal strateegia – ei saa baseeruda kitsa arvajateringi personaalsetel eelistustel, vaid võtab arvesse nii „olemasolevate“ kui „väga potentsiaalsete“ klientide vajadusi ning ka kõiki teisi, kaudsemaid ja kõrvalisemaid sihtrühmasid.

Jalgratast leiutama hakata ei ole mõtet, läbiproovitud ja tõestatud metoodikaid on maailmas kasutusel mitmeid. Siin on üks, mida meie altexis oma klientide nõustamisel kasutamine. Loodetavasti aitab see sul enda jaoks parima lahenduseni jõuda, sest iga organisatsioon (meeskond, tooted, eesmärgid, kliendid jne) on erinev ja mis sobib ühele, ei pruugi päris sajaprotsendiliselt teise jaoks õige olla.

Veebilehe sisustrateegia altex marketingi poolt kasutatav metoodika.

Kui kord olemasoleva veebikeskkonna muutmise teele asutud, kipub sagedaseks komistuskiviks saama liigne panustamine arendusse – uued funktsionaalsused, tööriistad, dünaamilised lahendused ja miljon „aga“ röövivad pea kogu tähelepanu erinevate kasutajagruppidega arvestamiselt ning, mis olulisemgi veel, lehele reaalse sisu tootmiselt.

Veebilehe üldise iseloomu ja sisustrateegia peaks aga määrama just kasutajakeskus. Sõltumata veebi arendusfaasist, pead sa iga töölõigu, uue elemendi ja võimaluse juures olema võimeline kinnitama, et see konkreetne tükk täidab kommunikatsioonieesmärke ja on vajalik sinu kasutaja vajaduste ning ootuste rahuldamiseks.

Seda ei saa sa aga teha enne, kui oled oma sihtrühmade vajadused ära kaardistanud. Hea ja lihtne võimalus baaspildi loomiseks on „väljavõtteanalüüs“ ehk personaalse sisendi kogumine olulise arvamusjõuga sihtrühmadelt.