Kas kasutajakonto aeg hakkab läbi saama? Internet liigub registreerimisest tuvastamise poole

Seepärast on ettevõtted aastaid registreerimisvorme lühendanud. Kõigepealt kadusid vähemolulised väljad, seejärel tulid võimalused siseneda Google'i, Apple'i või Facebooki kontoga. Nüüd areneb asi veelgi: küsimus pole enam ainult selles, kuidas vormi lühemaks teha, vaid kas osa registreerimisest saab üldse kasutaja eest ära teha.

Paroolidega kaasnevat probleemi kiputakse nägema eelkõige kasutusmugavuse küsimusena. Tegelikult tekitavad need ettevõtetele ka märkimisväärse tehnilise ja halduskoormuse. Paroole tuleb turvaliselt säilitada, kontode taastamiseks on vaja eraldi protsesse ning klienditugi peab tegelema inimestega, kes ei pääse enam oma kontole ligi.

Lisaks mõjutab keeruline sisselogimine otseselt müüki. FIDO Alliance'i 2026. aasta rahvusvahelises uuringus ütles 47% vastanutest, et ununenud parool võib panna neid ostust või sisselogimisest loobuma. Uuring hõlmas 11 000 inimest kümnes riigis ning Eesti ei kuulunud nende hulka, mistõttu ei saa tulemust otseselt kohaliku turu peale üle kanda. Sellegipoolest näitab see hästi, miks ettevõtted tahavad paroolidest sõltuvust vähendada.

Üheks lahenduseks on passkey ehk paroolita autentimine. Selle puhul kinnitab kasutaja sisselogimise näiteks telefoni biomeetria või seadme PIN-koodiga ning eraldi parooli ei ole vaja meelde jätta. FIDO Alliance'i andmetel oli 2026. aasta kevadeks maailmas kasutusel ligikaudu viis miljardit paroolivõtit. See ei tähenda, et parool kohe kaoks, kuid tehnoloogiasektori suund on üsna selge: kasutaja identiteeti püütakse kinnitada ilma uue salasõna loomiseta.

Üks üsna ootamatu näide registreerimise ja tuvastamise ühendamisest tuleb veebikasiinode maailmast. Hasartmänguteenuse puhul on kliendi isiku teadmine vältimatu, sest operaator peab täitma nii isikusamasuse kontrolli kui ka rahapesu tõkestamise nõudeid. Traditsiooniliselt tähendas see eraldi konto loomist, isikuandmete sisestamist ja alles seejärel sissemakse tegemist.

Pangapõhiste makse- ja identiteedilahenduste areng võimaldas osa neist sammudest kokku tuua. Trustly Pay N Play mudel ühendab pangapõhise makse, kliendi tuvastamise ja kasutajakonto loomise üheks protsessiks. Inimene kinnitab end panga kaudu ning operaator saab konto loomiseks vajalikud andmed ilma tavapärase registreerimisvormita.

Seetõttu on kiirkasiinode tehnoloogia laiemalt vaadates huvitav näide sellest, kuidas terve klienditeekond võib muutuda siis, kui makse ja identiteet pannakse sama protsessi sisse. Uuendus ei seisne selles, et kontroll kaob, vaid selles, et kasutaja jaoks muutub see vähem nähtavaks.

Sarnaseid lahendusi on arendanud ka teised makseteenuse pakkujad, näiteks Zimpler. Ettevõtte ID+ ühendab pangapõhise makse biomeetrilise identifitseerimise ja muude kontrollidega. Selliste toodete puhul ei müüda ettevõtetele enam pelgalt makset, vaid tervet liitumisprotsessi, millest võimalikult suur osa püütakse ühe tehnilise kihi alla koondada.