Kui koolitaja ja koolitatav tülli pööravad

Tihtipeale tunneb koolitatav ohtu koolitaja suhtes ning vastupidi. Tekib kaitsereaktsioon, mis võib muuta käitumismaneere. Iga inimene on iseloomult erinev, inimestel on ka erinev taluvuse piir. "See, mis ühe jaoks on solvamine, on teise jaoks lihtsalt süütu sõna," ütleb Kotchubei.

Koolituselt on lahkuda palutud koolitatavatel, kes käituvad koolitusel kohatult. Näiteks mitmel korral on osalejal palutud lahkuda joobes oleku või siis kogunisti koolitusruumis viina joomise ning lektorile alkoholi pakkumise tõttu. "Ette tuleb ka olukordi, kus grupikaaslased paluvad lahkuda kellelgi, kes segab teiste õppimist," selgitab koolitusfirma Self-II loovjuht ning juhtiv koolitaja Karin Hango. Siis süüdistavad lahkujad koolitajat, kuigi tegelikult ollakse ise süüdi ebaeetilise käitumise tõttu. Rohkesti on ette tulnud ka olukordi, kus on raske otsustada, kas kursuslane on võimeline kaasa töötama või takistab teisi.

Näiteks kui naine imetab harjutuse ajal oma last või kui kursuslased istuvad teineteise süles ning silitavad üksteist. On juhtumeid, kus alavääristatakse ka koolitajat, kui koolitatav rõhutab, et pole valmis temaga õppima.

Hango sõnul öeldakse vahel ka näiteks, et naine ei saagi seda osata või et seda saab meile õpetada ainult see, kes on ise meie süsteemis töötanud. Lisaks tekitab Hango sõnul komplikatsioone kursuse töökeele vähene oskus, mis muudab instruktsioonid mõistmatuks ning tagasiside kättesaamise koolitajale raskeks.

Hango sõnul tekitab nii-öelda välja viskamine koolitatavates süütunnet ning vähendab õpivalmidust. Samas aga segamise ignoreerimine vähendab grupiliikmete turvatunnet ning ei lase neil õppimisele keskenduda.

Sageli on kursuslase eemaldamine lähtuv just grupi huvidest. Kui koolitaja peab tegelema pidevalt problemaatilise koolitatavaga, siis segab

see koolituse kulgu ja kasulikkust. Olukorra õige lahendamine on raske ning keeruline tegevus.

Koolitamise puhul on tegemist väga inimkeskse alaga, mistõttu on paratamatu, et vahel tekivad vastuolud, samamoodi nagu sümpaatia ühe või teise koolitaja stiili või isiksuse suhtes. "Praktika jooksul oleme kuulnud väga erinevaid kommentaare samade koolitajate kohta," lausub Meta-Profiti koolitaja Margus Salumets.