- OMX Baltic0,08%319,07
- OMX Riga0,28%980,42
- OMX Tallinn0,19%2 232,88
- OMX Vilnius−0,31%1 504,85
- S&P 5000,59%7 811,54
- DOW 300,83%51 654,95
- Nasdaq 0,64%27 366,17
- FTSE 1001,06%10 552,05
- Nikkei 225−0,02%69 030,92
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%95,44
- OMX Baltic0,08%319,07
- OMX Riga0,28%980,42
- OMX Tallinn0,19%2 232,88
- OMX Vilnius−0,31%1 504,85
- S&P 5000,59%7 811,54
- DOW 300,83%51 654,95
- Nasdaq 0,64%27 366,17
- FTSE 1001,06%10 552,05
- Nikkei 225−0,02%69 030,92
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,89
- GBP/EUR0,00%1,18
- EUR/RUB0,00%95,44
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Hansapank teavitas kliendi võlgnevusest tema sõbrannat
Hansapank teatas klient Ereti
võlgnevusest tema teises linnas elavale sõbrannale, sest Eret ei saanud
hetkel, kui pangast helistati, pikemalt rääkida.
Tartlanna Ereti sõnul oli tegemist väikelaenu igakuise kuumaksega, mis jäi õigel ajal tasumata, panga esindaja helistas kõigepealt Eretile endale, kuid tema sõnul hetkel, mil ta ei saanud telefonile vastata, kirjutas postimees.ee.
Seejärel helistati kliendi sõbrannale, kes elab hoopis Põlvas ning kelle andmeid pole Eret ise pangale andnud. Eretit hämmastas, et sõbrannat teavitati võlgnevuse suurusest ja paluti info talle edasi anda.
«Mõtlesin siiani naiivselt, et sellised asjad on minu ja minu panga vahelised, mitte minu ja minu sõpruskonda puutuvad. Äärmiselt ebaprofessionaalne. Arvasin, et ajad, kui asju sel moel aetakse, on jäädavalt möödas. Ju selle panga jaoks konfidensiaalsus ei kehti!» kommenteeris nördinud klient.
Hansapanga Eesti sisejärelvalve osakonna rahapesu tõkestamise juhi Aivar Pauli selgitusel pole siin aga rikutud ühtegi seadust ega kliendi õigusi.
«Antud juhtumi puhul püüdis pank makseraskustes kliendiga korduvalt ühendust saada nii kirjade, telefoni kui ka e-posti vahendusel. Kahjuks klient ühelegi kirjale ega kõnele ei reageerinud, mistõttu pidi pangatöötaja leidma muu lahenduse,» selgitas Aivar Paul, kelle sõnul on panga eesmärgiks alati leida üheskoos parim võimalik viis võla tagastamiseks.
Seotud lood
- ST
Märkimisperiood kestab kuni 9. oktoobrini
Hetkel kuum
Hetkel kuum
Podcastid
18 akadeemilist tundi, millest 16 tundi auditoorset tööd ja 2 tundi iseseisvat kodutööd
Kursuse maht 72 akadeemilist tundi (jaotatud 4-le päevale), millest 32 ak h on auditoorne õpe ja 40 ak h iseseisev õpe.
Enimloetud
5
Viimased uudised
Tagasi Äripäeva esilehele