Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Õiguskantsler: töötukassa vastab inimestele kiiresti
Õiguskantsler Indrek Teder tuvastas kontrollkäigul töötukassasse, et kassa reageerib isikute pöördumistele kiiresti ja heade tavade kohaselt.
Kontrollkäik töötukassasse toimus 11. märtsil. Õiguskantsler soovis kontrollkäigu raames saada ülevaadet, kas ja kuidas järgib töötukassa isikute pöördumistele vastamisel põhiõiguste ja -vabaduste tagamise põhimõtet ning hea halduse tava.
"Ülevaate saamiseks tutvusid minu nõunikud dokumentide loetelu alusel valitud töötukassa 2009. aasta asjaajamistoimikutega ja dokumendiregistriga," märkis Teder. "Mul on heameel, et valitud asjaajamistoimikute puhul oli töötukassa isikute pöördumistele vastamisel reeglina järginud põhiõiguste ja –vabaduste tagamise põhimõtet ning hea halduse tava. Samuti väärib tunnustamist asjaolu, et töötukassale ei tundu inimese pöördumisele vastamise tähtaja järgimine pelgalt formaalsusena, vaid inimesele on vastatud reeglina kiiresti."