28.09.11, 17:36

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Briti turundaja: märka sotsiaalmeedia taga päris inimest

Suurbritannia internetiturundaja Matt Parle sõnul on sotsiaalmeedias turundajatel kõige olulisem mõista, et fännide ja jälgijate näol on tegu päris inimestega.

"Küsimus ei ole laikijates, fännides või sinu jälgijates. Küsimus on inimestes ja sa pead aru saama, et nad on päris inimesed. Kui me saame sellest aru, siis oskame nendega ka paremini suhestuda," rääkis Parle Eesti internetiturunduse aastakongressil Best Internet.

Näiteks Dell tegi tema sõnul kampaania, kus paluti anda tagasisidet firma toodete kohta ja neid saatis suur edu. Väga palju inimesi viitsis saata oma arvamuse ja anda soovitusi ja sellest on ettevõttele suur kasu. "Pange inimesed rääkima," soovitas Parle.

Loomulikult tasub uurida ja vaadata, kus käib sinu klient. Kui ta on Facebookis, pead sina ka seal olema, aga kui ta on Twitteris, siis mine sinna, lisas ta.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Parle'i sõnul on ka oluline teha selgeks, kes on sotsiaalmeedias sinu meeletust arvust fännidest need tuumikfännid, kellele tasub keskenduda ja kes pole passiivsed, vaid ka ise sinuga suhtlevad. "Nemad on need, kes hakkavad sinu nimel tööle, jagavad infot, räägivad teistele, mis neile sinu juures meeldib," selgitas ta.

Turundamine on Parle'i sõnul tunduvalt muutunud. Kui aastate eest oli see peamiselt endast rääkimine ja enda kiitmine, siis nüüd on turundus rohkem kliendi harimine. "Sa paned oma kliendi aru saama, millist kasu saab ta sellest, et ta sinu tooteid ostab ja miks ta peaks olema suhestunud sinu brändiga," selgitas ta.

Inimesed peavad tema sõnul olema huvitatud sellest, mida sul öelda on. Kui sa ütled oma sõnumit näiteks video kujul, on sellel suurem kaal, kui lihtsalt üles riputatud infol, märkis Briti internetiturundaja.

Matt Parle'i sotsiaalmeedia reeglid:* Kuula inimest, keda sa n-ö kätte saada tahad. Mis on nende probleemid, mis on nende ideed ja püüa neid lahendada.* Tuleb olla oluline ja vajalik oma inimestele.* Ole aus, ükskõik mis olukorraga sa kokku puutud.* Ära püüa olla keegi, kes sa pole.* Ole viisakas.

Autor: Kadrin Karner, Indrek Kald

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Turundus

Seotud lood

28.09.11, 12:10

Estonian Air: meie veebipood on Eesti suurim

28.09.11, 11:53

E-kommertsi suurim probleem on usaldamatus

28.09.11, 12:53

If Kindlustus: veebist ostetakse enim liikluskindlustust

Numeri juhtiv maksukonsultant Peep Kalamäe sõnul on oluline, et ettevõtted dokumenteeriksid laenutehinguid korrektselt ning järgiksid turutingimusi – see aitab vältida vaidlusi maksuhalduriga ja võimalikku täiendavat maksukoormust.

01.07.25, 12:52

Ettevõtte antud laenud võivad kätkeda ohtlikke maksuriske

Enimloetud

Suur lugu

30.06.25, 06:00

JMV autoäri Coop Panga rahaga: probleemsed automüüjad võlusid panga ära

Saated

30.06.25, 16:02

Kristjan Liivamägi: eestlast ootab ees karm kohanemine

Uudised

29.06.25, 06:00

Eesti esimese kaubamaja edulugu lõppes mannetu pankrotivaidlusega

Saated

30.06.25, 12:24

Aruandega hilinejale terendab automaatkontroll. “Masin ei puhka”

Hommikuks olid aruande esitanud napilt enam kui pooled

Uudised

30.06.25, 11:24

Terras nimetas Eesti Posti nõukokku Swedbankist lahkunud finantsjuhi

Uudised

28.06.25, 06:00

Elektrilevi kiri tekitas päikesepaneelide omanike seas paanikat

Viimased uudised

Saated

01.07.25, 16:18

Ootamatu risk hävitas suure osa investor Toomase tootlusest

Saated

01.07.25, 16:00

Pereäri juhtivad vennad: pidime isale meelde tuletama, et nüüd on teised rollid

Uudised

01.07.25, 15:55

Isegi Kreml tunnistab, et Vene majandus on languses

Saated

01.07.25, 15:43

Rohekiirendi eestvedajad: mõjuhindamine muutub uueks äriliseks standardiks

Uudised

01.07.25, 15:30

Maksukuriteos süüdistatav ettevõtja määras endale priske dividendi

Saated

01.07.25, 15:19

Idufirma: pakume kasutatud arvutit odavamalt kui Big Maci eine

Kasulik

01.07.25, 15:15

Kalkulaator: arvuta välja oma üürikinnisvara tootlus

Arvamused

01.07.25, 14:34

Vastukaja: uus elektrihinnaindeksi arvutamise metoodika tuleb täpsem

“See on pooltõde,” kostis Arakas küsimusele, kas talle on pakutud Tallinna linnapeakandidaadi kohta.

Reformierakond meelitas linnapeaks mitut tuntud ärimeest

Bolti kahjum ületas 100 miljoni euro piiri

Asutajate firmad maksid miljoneid dividende

Suurimast USA tervisekindlustuspettusest teatanud pressikonverents eile, räägib tervishoiuteenuste peainspektori kohusetäitja Juliet Hodgkins

USA süüdistab 10miljardilise meditsiinipettuse tegemises ka eestlasi

Reformierakond meelitas linnapeaks mitut tuntud ärimeest

Surrestik OÜ juhatuse liige ja omanik Ants Põldsam.

Maksukuriteos süüdistatav ettevõtja määras endale priske dividendi

Vene tarbija pole veel valusat pitsitust tundnud, ent majanduse makronäitajad suurt õitsengut ei prognoosi.

Isegi Kreml tunnistab, et Vene majandus on languses

Ülesvõte sellest, kui Hispaania Guardia Civil valmistub kurjategijaid kinni võtma 25. juulil.

Eesti osales hiigelsuure krüptopettuse uurimises

Kiirhinnang: hinnatõus ulatus juunis üle 5%

Kohtualuseid kaitsev advokaat Küllike Namm on ise kahes kriminaalasjas süüdistatavana kohtu all.

Riigikohus võttis tuntud advokaadi korruptsiooniasja menetlusse

Ettevõtte antud laenud võivad kätkeda ohtlikke maksuriske

Tänasest on Swedbankis välisaktsiate ostu- ja müügitasu üle poole soodsam.

Pankade tehingutasude hinnasõda sai jätku

HPE aktsia hüppas esmaspäevase kauplemispäeva algul 13%.

Hewlett Packard’i aktsia tõuseb tänu kohtuasja lahendamisele

Magasin maha siinsamas nina all toimetanud hea võimaluse

Juunikuu viimasel kauplemispäeval edenes Tallinna börs 0,14%.

Balti börsid lõpetasid kuu viimase päeva rohelises, USA aktsiad sihivad uusi rekordeid

Alanud nädalal tuleb euroalalt mitu vihjet siinse majanduse ja Christine Lagarde’i juhitava Euroopa Keskpanga järgmiste võimalike sammude kohta.

Sel nädalal oluline: viis asja, mida oodata

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

Toimumisaeg:
17.09.2025
Alguseni:
2 k 15 p 16 t
Toimumiskoht:
Tallinn