Firmades rahulolu-uuringuid tegeva PW Partnersi konsultandi Urmas Reikopi sõnul on tööl olulisim demotiveeriv tegur palk, mida ka alati mainitakse. Tihti pole probleem, palju inimene ise teenib, vaid et temast madalamal astmel asuvad või temaga samu tööülesandeid täitvad töötajad saavad temast kõrgemat palka, isegi kui see on põhjendatud.
Teise tegurina võib välja tuua täitmata lubadused. Lubadused motiveerivad töötajat, olgu need siis suulised või kirjalikud. Unustatud lubadus on töötaja jaoks igal juhul demotiveeriv tegur.
Kindlasti on oluline, et tööruumides oleksid vastava töö jaoks sobivad tingimused. Sageli lubatakse küll paremaid töötingimusi, korralikke riietusruume jms, kuid tihti see protsess venib. Reikopi väitel on töötajad aga tööolude suhtes leplikumad ja kannatlikumad kui näiteks palgatingimuste suhtes.
Järgmise olulise tegurina toob Reikop välja suhted kolleegidega. Võib juhtuda, et kollektiiv on üldiselt tore, kuid selles on üks liige, kes võib segi lüüa kogu kollektiivi töö. Sageli arvatakse, et olukord muutub ja ei võeta midagi ette. On ka juhtumeid, kus töötajaga leitakse kompromiss ja ta lahkub töölt, muidu võib olla tagajärjeks mitme hea töötaja lahkumine, rääkis Reikop.
Microlink Eesti ASi IT-spetsialist Mart Lilleleht toob olulisimate rahulolematust põhjustavate teguritena välja palga, töötingimused ning inimeste- ja üksustevahelise koostöö puudumise. Samas lisab ta, et demotiveeriv tegur võib olla ka töö iseloom. Ta peab silmas tööd, mis on ebahuvitav ja milles töötaja teadmised ning oskused pole piisavalt rakendatud.
Demotiveerivate tegurite kõrvaldamisel peab Lilleleht oluliseks arenguvestlust, kus saab probleemid läbi arutada, arvestades töötaja individuaalsete omaduste ja vajadustega.
Reisibüroo Estravel personalidirektori Kati Oja sõnul korraldab tema firma töötajate motivatsiooni selgitamiseks rahulolu-uuringuid, igal aastal peab osakonnajuht alluvatega vastavalt vajadusele koostöövestlusi.
Töötajate motiveerimiseks on firmas süsteem, milles pakutakse näiteks reisisoodustusi, puhkuse lisapäevi, staažitasusid ja korraldatakse suvepäevasid, kus toimub ka parimate töötajate autasustamine.
Autor: Keidi Niitsoo