Amet sõdib litsentsita e-apteekide vastu

Apotheka Mustamäe apteegi juhataja Anne Eesmaa sõnul sisaldab iga e-poe tellimus n-ö delikaatset ostu ehk seksuaaltervist, dieeti, aknet või hügieeni puudutavaid tooteid. “Kinnise loomuga eestlasele ei ole apteegileti ees teiste inimeste läheduses oma tervisemuredest rääkimine lihtne, internetiapteegis on aga patsient apteekriga kahekesi,” kommenteeris Eesmaa.

Tema sõnul kiidavad kliendid veebiapteegis põhjalikku raviminõustamist. “Inimestel on kirjalikult oma terviseprobleemidele abi otsida lihtsam. Tavaapteegis on tähelepanu lihtne kaduma, internetiapteegis küsitakse rohkem lisaküsimusi,” sõnas ta.

Potentsiravimid võltsapteegist. Igasugune nõustamine puudub aga internetis tegutsevates liba­apteekides, mis pole ravimiametis registreeritud ega oma seega litsentsi ravimite müügiks.

Ravimiamet on inspektsiooniosakonna juhataja Gert Klaaseni sõnul avastanud kaks Eesti päritolu illegaalset potentsiravimeid müüvat veebikeskkonda ja andnud asja uurida maksuametile.

Lisaks valmistavad ravimiametile peavalu välismaised illegaalsed e-apteegid, mis on kohalike tarbijate peibutamiseks masintõlkega konarlikult eestikeelseks muudetud. “Oleme võtnud ühendust vastavate ametitega nende veebikeskkondade päritolumaades, rahvusvaheline koostöö toimib selles vallas hästi,” sõnas Klaasen.

“Tuleb meeles pidada, et kui ei ole võimalik veenduda internetiapteegi seaduslikkuses, pole võimalik veenduda ka ravimite ohutuses. Kui tarbijatel peaks tekkima kõhklus internetiapteegi õigsuses, on seda võimalik kontrollida ravimiameti kodulehelt,” täpsustas Klaasen.

Klaaseni sõnul valmistab praegu internetiapteegi keskkonda ette Valga apteek, kellele ravimiamet on andnud tähtajad puuduste kõrvaldamiseks. Kindlasti on tulemas veel teisigi internetiapteeke, sest iga apteek võib selle omale soovi korral luua, kui on saanud ravimiametilt litsentsi, kinnitas Klaasen. OÜ Valga Apteek juhatuse liige Rünno Patune ei soovinud e-apteegi avamist kommenteerida enne kindla lepingu sõlmimist. Ta ütles, et avamisaeg seisab praegu ravimiameti otsuste taga. Valga apteegist öeldi Äripäevale, et enne märtsi ei avata veel kindlasti e-apteeki ning uue aasta hakul on lootust panna paika konkreetsed tähtajad.

Uusi tuleb, aga vaevaliselt. Esimesena e-apteegi avada lubanud Ülikooli Apteek praegu veel ravimiametile taotlust esitanud pole ning ettevalmistused on Ülikooli Apteeke haldava OÜ Yliopiston Apteekki juhatuse liikme Reet Tengi sõnul veel algfaasis, aga sellegipoolest kavatsevad nad seda ühel päeval kindlasti teha. Küll aga on ettevalmistustega märksa kaugemale jõudnud Südameapteek, mis loodab apteeki haldava Pharma grupi juhatuse esimehe Kristo Tulluse sõnul peagi ravimiametile e-apteegi jaoks taotluse esitada.

Praeguse Apothekale kuuluva ainsa e-apteegi kaup veetakse üle Eesti laiali Mustamäe apteegist. Keskmine ostusumma on apteegi juhataja Eesmaa sõnul tavaapteegis kulutatud summast pisut suurem ja ilmselt selle­pärast, et e-apteegis tehakse sageli tellimusi mitme pere peale.

“Kui inimestel on võimalus tutvuda apteegitoodetega mugavalt kodustes tingimustes ja vabalt valitud kellaajal ning koguda oma soovid pikema perioodi peale kokku, on ühekordse ostukorvi hind ka seetõttu tavaapteegiga võrreldes pisut suurem,” lisas ta.

E-apteegi populaarseimate toodete hulka kuuluvad hooajatooted, praegu on need immuunsust tugevdavad toidulisandid, vitamiinid, külmetushaigusi ennetavad ja paranemist toetavad tooted. Palju ostetakse ka ilubrändide sortimenti.

“Ma usun, et netiapteek osutub heaks kohaks, kus inimesed saavad oma uusaastalubaduste elluviimist alustada – olgu see siis suitsetamisest loobumine või kaalu alandamine,” arvas Eesmaa.

Soome eeskuju

E-apteek on näide e-teenusest, kus kõik Eesti naabermaad on meist juba sammu eespool. Eesti e-apteek on ravimiameti inspektsiooniosakonna juhataja Gert Klaaseni sõnul välja töötatud Soome eeskujul, kus on juba 70 internetiapteeki.Nii Soomes kui ka Rootsis on interneti­apteegid tegutsenud kaks aastat. Meist jõudsid ette ka Läti ja Leedu. Lätis müüakse veebis käsimüügiravimeid, Leedus saab tellida ravimeid lähimatesse päris apteekidesse.