- OMX Baltic−0,33%301,29
- OMX Riga0,02%893,52
- OMX Tallinn0,56%2 081,11
- OMX Vilnius−0,12%1 199,62
- S&P 500−0,11%6 198,01
- DOW 300,91%44 494,94
- Nasdaq −0,82%20 202,89
- FTSE 1000,28%8 785,33
- Nikkei 225−0,55%39 765,46
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,57
- OMX Baltic−0,33%301,29
- OMX Riga0,02%893,52
- OMX Tallinn0,56%2 081,11
- OMX Vilnius−0,12%1 199,62
- S&P 500−0,11%6 198,01
- DOW 300,91%44 494,94
- Nasdaq −0,82%20 202,89
- FTSE 1000,28%8 785,33
- Nikkei 225−0,55%39 765,46
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,57
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Klient nüüd mõni kuningas
Tartu õlletehas villib aprillist saadik südamerahuga naturaal-Värska sil-tidega pudelitesse tehislikku mineraalvett. Paulig Baltic veab Eestisse realiseerimistähtaja ületanud kohvi, turustades seda ETK Hulgi private label-tootena ilma markeeringuta. Pakend väidab, et tegemist on parimatest ubadest valmistatud kraamiga. Paulig on üritanud Eestisse vedada ka realiseerimistähtaja ületanud maitseaineid.
Äripäev leiab, et tarbijakaitse on Eestis nõrk. See võimaldab firmadel end vabalt tunda ja midagi kartmata tegutseda.
Kurvaks teeb see, et lauspiraatide ja pisikeste nurgafirmade kõrval on kliente petma asunud tuntud ja soliidsed ettevõtted. Petukaupa saab teha loomulikult seal, kus seda ei takistata. Ettevõtted kasutavad ära Eesti inimeste teadmatust ja tarbijakaitse nõrkust ja teevad suurema käibe huvides kauba kvaliteedis järeleandmisi.
Selline käitumine näitab, et Eestis on kliendi ja kuninga jutt paljuski vaid loosung. Toidukauba müümise viis on võrreldav raamatupidamisest tuttava FIFO meetodiga -- varem sissetoodud kaup riiulis ette ja värskem tahapoole. Ja seda peetakse vaid elementaarseks väikeseks müüginipiks. Oleks klient kuningas, ei üritataks teda sedasi ninapidi vedada.
Võib-olla on see puhas juhus, aga nii Paulig kui Tartu õlletehase omanik Olvi OY on Soome firmad. Emamaal oleks niisugusel tarbija petmisel kurvad tagajärjed, Eestis...
Volkswagen korjas turult tagasi mitmed tuhanded nn põrnikad ainuüksi tühise elektroonikavea pärast, mille oleks saanud ka firma kulul teenindustes korda teha lasta.
Eestis on sellist suhtumist tahta veel utoopia. Kui ajakirjandus kahtlase kvaliteediga kohvi vastu huvi tundma hakkas, keeldus Paulig esialgu kommentaaridest, siis väideti, et tähtaja ületanud kohv on mõeldud Lätti saatmiseks, lõpuks, et toodetakse küll, aga vaesema tarbija huvides.
Aprillist saadik võlts-Värskat õige pähe villinud õlletehas paiskas pärast seda, kui ajakirjandus oli haisu ninna saanud, välja uudise, et Tartu õlletehas alustas uue Värska vee tootmist eesmärgiga parandada loodusliku mineraalvee omadusi. See on aga tagantjärele aukude lappimine. Hästi korraldatud kliendipäevad ja tootetutvustus oleks ära hoidnud hilisemad vassimised. Tarbija peab teadma, mida ta ostab.
Firmade jõhker käitumine on seotud Eesti tarbija enda nõrkusega. Efektiivseim tururegulaator on turg ise. Keegi tarbijat käekõrval talutama ei hakka. Initsiatiiv peab tulema tema enda poolt. Seni kuni inimesed on nõus petukaupa tarbima, seda talle ka müüakse.
Enimloetud
5
Asutajate firmad maksid miljoneid dividende
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Asutajate firmad maksid miljoneid dividende
Podcastid
Peakangelane sai kuriteosüüdistuse
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äripäeva esilehele