2005 oli rahulik aasta

Seda, et turvateenuste hind on aasta jooksul tõusnud erinevatel põhjustel (põhiliselt personali ja transpordi kulude kasvamise tõttu), kinnitavad peaaegu kõik firmad. ?Mehitatud valve teenuse hind on aasta algusest tõusnud ca 10%,? kommenteeris Securitas Eesti ASi meediaesindaja Kairi Saarend. Tema sõnul võivad hinnad tuleval aastal uuest miinimumtöötasust tulenevalt veelgi tõusta.

Ka Falck Eesti ASi avalike suhete direktori Andres Lemberi sõnul on Falck pidanud oma klientidega läbirääkimisi, et tõsta veidi mehitatud valve teenuse hindasid. Põhjuseks vajadus firma töötajatel palku tõsta. ?Need läbirääkimised on kulgenud edukalt ja meil on võimalus anda turvatöötajatele edasi sõnum, et nende töötasu 1. jaanuarist suureneb,? lisab ta. Siiski tõdeb Lember, et mõne kliendiga läbirääkimised veel kestavad ning osa hinnatundlikumaid kliente on siirdunud mõne nn säästuturvafirma kliendiks.

Äriklientide tehnilise valve hindu korrigeeris Falck selle aasta kevadel, teenuse hind tõusis keskeltläbi 7%. Kaire Saarendi sõnul Securitas Eesti AS 2005. aastal tehnilise valve teenuse hindu eriti ei muutnud. ?Tehnilise valve teenuse ja valveseadmete hind on aga aasta lõikes peaaegu muutumatuna püsinud.?

Uutest firmadest Eesti turvaturul tasub ära mainida kindlasti GSMvalve OÜ, kes pakub turul juhtmevaba GSMi teel töötavat valvesüsteemi.

GSMvalve OÜ klienditeeninduse juhi Arpo Põllu sõnul tuli GSMvalve turule just sellepärast, et ?Eestis ei olnud soodsate hindadega ja paindlikku ning tasemel klienditeenindusega turvafirmat, mis oleks suunatud kodudele ja eraisikutele.?

Põllu sõnul paigaldatakse mujal maailmas juba ammu juhtmeta seadmeid rohkem kui juhtmega, tehnika areneb kiiresti ja tänaseks on see areng ka Eestisse jõudmas. Mingil määral sarnaseid teenuseid pakuvad ka teised turvafirmad. GSMvalve erinevus seisneb selles, et nende seadmed ainult teavitavad klienti toimunud või võima­li­kust ohust, turvamehed või operatiivtalituse inimese peab klient ikka ise objektile saatma/kutsuma.

Sellel aastal alustas Eestis aktiivset tegevust lätlastele kuuluv turvafirma Grifs OÜ, kuid kardetud massilist klientide ülevõtmist siin tegutsevatelt firmadelt ei toimunud.

Securitas Eesti AS tõi 2005. aastal turule uue videojälgimissüsteemid, mis on hakanud edukalt konkureerima mehitatud valvega.

Ka Falck Eesti sai 2005. aastal hakkama kogu Euroopas ainulaadse asjaga ? avati erakliendi iseteenindusbüroo internetis. Veebipõhine iseteenindusbüroo annab kliendile võimaluse tutvuda viimase kahe nädala valvestuse ja häirete väljavõttega. Lisaks on võimalik vaadata ja muuta oma lepingu kontaktandmeid, valveobjekti kontaktisikuid ja salasõna, tellida lisateenuseid, valveseadmete hooldust jms.

Ivar Lahi, Skorpioni Julgestusteenistuse ASi juhatuse liikme sõnul peab Skorpion oma suurimaks sündmuseks Minutivalve teenusega turule tulemist, sest see võimaldab kliendil maksta reaalselt valves oldud aja eest.

Personalipõud, mida oli turvaturul märgata juba 2005. aastal, jätkub kindlasti veel edaspidigi. Falck Eesti ASi avalike suhete direktori Andres Lemberi sõnul oli neil kõige kiiremal ajal puudu umbes 250 inimest.

Autor: Alar Pardla