Swedbank: raskustes laenukliendid teadlikumaks muutunud

Swedbanki eraisikute võlahalduse osakonna juhataja Raul Järve sõnul lähtub pank maksete ajatamisel võimalikult adekvaatsest hinnangust, kas kliendil on tõenäoline taastada piisav sissetulek laenukoormuse teenindamiseks. „Maksepuhkuste kordade arv ja selle kestvus sõltub konkreetsest kliendist  – oleme paljudel klientidel maksepuhkust korduvalt pikendanud, haruldused pole ka 1-aastased puhkused,“ selgitas Järve tööd, mida laenudega hädas olevate klientidega aktiivselt tehakse. „Vaatamata töötuse kõrgele tasemele püsib makseraskustes klientide hulk endiselt stabiilne,“ märkis Järve.

„Teeme regulaarseid küsitlusi oma klientide hulgas, mis näitab, et enamik makseraskustes klientidest on rahul meie teeninduse ja neile pakutud lahendustega. Kindlasti püüame ka edaspidi majanduse üldistele trendidele adekvaatselt reageerida ja oma klientidele parimaid lahendusi pakkuda. Endiselt soovitame klientidel olla ise aktiivsed ja “varajased” – sellest sõltuvad ka konkreetse kokkuleppe tingimused,“ sõnas Järve.

Turul on näha ka väikest elavnemist, näiteks kinnisvaraarendajad on alustanud uute elamuprojektidega.