"Inimesed pole probleem – süsteem on.” Kvaliteedijuhtimine on ettevõtte nähtamatu mootor
- OMX Baltic−0,01%297,03
- OMX Riga−1,34%903,77
- OMX Tallinn−0,01%2 035,49
- OMX Vilnius0,27%1 217,91
- S&P 5000,00%6 468,54
- DOW 300,00%44 911,26
- Nasdaq −0,01%21 710,67
- FTSE 100−0,18%9 160,52
- Nikkei 2251,71%43 378,31
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%93,34
- OMX Baltic−0,01%297,03
- OMX Riga−1,34%903,77
- OMX Tallinn−0,01%2 035,49
- OMX Vilnius0,27%1 217,91
- S&P 5000,00%6 468,54
- DOW 300,00%44 911,26
- Nasdaq −0,01%21 710,67
- FTSE 100−0,18%9 160,52
- Nikkei 2251,71%43 378,31
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%93,34
“Inimesed pole probleem – süsteem on.” Kvaliteedijuhtimine on ettevõtte nähtamatu mootor
Sageli arvatakse, et kvaliteedijuhtimine tähendab vaid riiulis tolmu koguvat käsiraamatut või sertifikaadi hoidmist. Tegelikult on see aga ettevõtte süsteemse toimimise vundament, mis aitab hoida protsessid efektiivsed, kliendid rahul ja “kodu korras”.
Kvaliteedijuhtimise ekspert Silja Nurmse rõhutab, et inimesed ei ole kunagi probleem, süsteem on probleem. “Kvaliteedijuhtimine peab jõudma tegevjuhi pähe. Juht peab olema huvitatud protsesside parendamisest.”
Saates “Juhtimisaudit” räägime, miks kvaliteedijuhtimine pole ainult suurte ettevõtete teema, kuidas klassikalised tööriistad, nagu PDCA, 5S ja Pareto analüüs, saavad igapäevatööd lihtsustada ka väiksemates ettevõtetes ning miks süsteem paberil ei tähenda veel süsteemi päriselus.
Kuulaja saab teada, mis on suurim muutus, mida läbida tuleb, ja kuidas siduda kvaliteedijuhtimine meeskonna igapäevaeluga. Lisaks paljastab Silja Nurmse oma “salarelva” probleemide lahendamisel ja jagab lihtsat esimest sammu, mida igaüks saab proovida juba järgmisel tööpäeval.
Saadet juhib Helen Klettenberg.
Seotud lood
“Valitsuse väited on täiesti võhiklikud”
Enimloetud
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Podcastid
Vald tegi registrisse põhjendamatuid päringuid
Äripäeva küsimused panid Telia meelt muutma
“Meil ei ole huvi minna vaidlusesse.“
Tagasi Äripäeva esilehele