Juhi oma eeskujuga. "See ei tähenda, et pead alati ettevõtte sööklas sööma. Pigem pead organisatsiooni mõistma panema, et oskad oma tööd."
Kui kahtled, et midagi peaks tegema, tee seda kohe. "Iga kord, kui olen kahelnud, kas mõni alluv välja vahetada, ja olen seda teinud hiljem, olen pärast imestanud, miks ma seda varem ei teinud. Kahtluse tekkimine on märk sellest, et midagi peaks tegema. Kui see teinekord viib ka selleni, et käitud valesti, on kulu siiski väike võrreldes mittetegemisega."
Palka parimad võimalikud inimesed. "Olen näinud sõpru ja kolleege selle põhimõtte vastu eksimas. Nad on jätnud palkamata tõeliselt hea inimese, sest kardavad oma autoriteedi õõnestamist või organisatsioonisisest konkurentsi. On paganama palju mugavam jääda pensionile veidi varem kui saada kinga."
Näita, et otsustad. "Liigne delegeerimine viib juhi autoriteedi alla. Sa ei võida kunagi meeskonna usaldust, kui ei näita, et oled asjas sees, tehes otsuseid kiirelt ja selgelt."
Juhtimine on sügavalt personaalne, suhtu juhtimisraamatutesse skeptiliselt. "Sa paned juhtimisse oma hinge. Igaüks ei peagi olema juht. Otsustav on, kas on põlevat leeki, kas oskad toime tulla kogu selle hoole, valu ja kaotatud ööunega, mis käib muutuste juhtimisega kaasas?"