Internet nõuab ettevõtte strateegia uuendamist

Äri määratlusi on palju, neist kõige lihtsam ? kasumi teenimine. Dot.com?ide kestva pankrotibuumi ajal noogutavad paljud tagantjärele tarkadena ? see lihtne tõsiasi ununes. Mugav on sellelt vaatekohalt jätkata nii, nagu dot.com?i buumi poleks olnudki. Paraku on selle vaateplatvormi taha tõusnud e-äri teine laine. KPMG on uuringutega tõdenud, et rõhuv enamik, 93 protsenti ettevõtetest, on interneti võimalikud mõjud ärile läbi töötanud. Neist suur osa, 41 protsenti, leiab, et internet mõjutab ettevõttes absoluutselt kõiki tegevusvaldkondi (arvandmed Suurbritannia uuringust). E-äri teise laine mittemärkamine toob endaga kaasa vähemalt külma sahmaka krae vahele, kui mitte pealesunnitud supluse külmas vees ja suhtlemise kahjukindlustusfirmadega.

Kinnitust on leidnud Linnar Viigi hiljutisel Äripäeva seminaril esitatud tees interneti arengu ühesuunalisuse kohta ? kord internetti kasutanu tõdeb, et see on kasulik, ega lakka seda kasutamast.

Vajalik on arusaam strateegiast kui protsessist. Meie suhteliselt õhukeses ärikultuuris on valdav käsitus strateegiast kui dokumendist, mis koostatakse selleks, et oleks teada ettevõtte visioon, missioon ja strateegilised eesmärgid.

Kuna strateegilise planeerimise ajahorisondid on pikad, kolm kuni viis aastat, siis tekkis hiljutise e-äri vaimustuse ajal uus lähenemine strateegiale: meil ei olegi strateegiat, vaid koostame 90päevaseid taktikalisi plaane. Mida 90päevaste plaanide tegijad kas ei avalda või ei teadvusta, on tõsiasi, et investeeringud kavandatakse ikkagi aastate ja kuude peale, ja seetõttu olen ma kindel, et iga 90 päeva tagant ei tehtud mitte uut strateegiat, vaid uuendati olemasolevat.

Teine interneti ja äri suhete avamiseks vajalik tõdemus on see, et strateegiline positsioon on unikaalne. Osades strateegilistes koolkondades määratletakse seda kui konkurentsieelise saavutamist, mis tähendab, et tuleb eristuda konkurentidest ja olla neist parem.

Omaks võttes tõsiasjad, et strateegia on dünaamiline, taotledes pidevalt konkurentsieelist, ja interneti areng ühesuunaline, võib enda ette seatud küsimuse, kas minna äriga internetti, sõnastada täpsemalt: kuidas internet aitab meil leida konkurentsieelist. Selleks on vaja aru saada, mis on internet ja millised on tema olemuslikud omadused ja võimalused.

Konkurentsieelised võivad seisneda kõrgemas müügihinnas, väiksemas tootmiskulus, paremas kvaliteedis, tõhusamas uuenduslikkuses ja/või paremas kliendikohasuses, mis saavutatakse ettevõtte unikaalsete ressursside toel.

Suurimat efekti on võimalik saavutada kahe konkurentsieelise ? kulude kokkuhoiu ja kliendikohasuse ? arendamisel.