E-pood, see on imelihtne

Velvet OÜ hoiab näiteks Eesti Posti laohotellis pea kõiki Rahvusmeenete e-poes müügil olevaid tooteid.

"Tegime valiku Eesti Posti kasuks, kuna ta pakub meie jaoks kõige paindlikumat teenust - ladustamisteenust koos postitamisega, olles seega kõikidele osapooltele mugavaim ja kindlaim lahendus," rääkis firma projektijuht Mart Lankots.

Ta selgitas, et tellimused edastatakse Eesti Posti haldurile, kes paneb need kohapeal kokku ning tarnib kauba omakorda kliendile.

Eesti Posti logistikadivisjoni juht Ansi Arumeel ütleb, et nemad pakuvad veebipoodidele lausa sellist tehnilist tuge, et piisab ainult firmal välja mõelda väga hea idee ning siis seda turundada ja müüa, ülejäänud logistika lahendab posti- ja logistikafirma internetipoe jaoks ise ära.

Kaupmeestel, kellel suur osa kaupade müügist toimub veebivahendusel, küsivad endalt ilmselt sageli, kas pidada oma ladu või teenust sisse osta. Turg on loonud võimalused, kus oma lao pidamine kulueelist ei anna ning otsitakse võimalusi logistika toimingud usaldada sobivale teenusepakkujale. On valdkondi, kus kauba iseloom on keeruline ning klientide teenindamine spetsiifiline ning logistika korraldamine omavahenditega võib anda teatud konkurentsieelise.

Kuid kui klient on otsustanud logistika sisse osta, on esimese etapina vaja paika panna teenuse tegevuste ahel. Oluline osa sellest on kauba väljastustellimuste info liikumine. Näiteks väiksemate e-poodide puhul kauba omanik on ise tellimuste vahendaja. Tavaliselt näeb selline protsess välja nii, et lõpptarbija teeb e-poest ostu ning kauba omanik/müüja vahendab tellimuse laopidajale, kus kaubad komplekteeritakse. Kõige levinum kanal on e-post. Eesti Posti laoteenus on leidnud märksa lihtsama lahenduse. Postifirma on integreerinud oma infosüsteem koostööpartneri Pipfrog ASi süsteemiga, mis pakub oma klientidele e-poe platvormi ning sellega kaasnevat automaatset tellimuste liikumist postifirma lattu. Toimub see nii, et e-poest ostu tegemisel laekub laopidajale otse lattu kaupade väljastustellimus automaatselt, ilma igasuguse sekkumiseta. Kauba ostja peab ostu tegemisel sisestama kohustuslikud väljad oma kontaktandmete ja tellitud kauba kogusega. Seejärel kaubad komplekteeritakse ning toimetatakse saajani juba järgmisel päeval. Kaubaomanik ei pea absoluutselt sekkuma logistikasse. Kaupmehe ainuke oluline tegevus on hoida piisavat kaubavaru ning kaupasid õigel ajal juurde tellida. Info laosaldode kohta ja ka väljastatud tellimuste väljavõtted saab samuti laopidajalt koondraportina.