Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Aus hindade tõstmine pahameelt ei tekita

    "Tahaks nagu hindu tõsta, kuid ei tea, mida kliendid arvad, ning sealt tekib küsimus, kas ja kuidas sellest rääkida," alustas Mägioja oma ettekannet Äripäeva seminaril "Mida hindu kujundades silmas pidada?".
    "Tavaliselt tahetakse hinnatõus vaikselt ära teha, et äkki klient ei märka ning las parem konkurent satub selle sõnumiga meediasse," rääkis ta.
    Mägioja sõnul maksab kasutada kohanduvat ja proaktiivset kommunikatsioonistiili. "Ei tasu oodata, et klient või ajakirjanik tuleb küsima, miks te seda tegite, vaid tuleb ise esimesena rääkida," ütles Mägioja. Nii saab anda soovitud sõnumi, lisas ta.
    Miks hinnatõusust ikkagi rääkida? "Seetõttu, et olla kliendiga avatud ja aus. Me ju soovime, et klient seda aktsepteeriks ega avaldaks hinnatõusu suhtes pahameelt," lisas ta.
    Tallinna Ülikooli psühholoogiaprofessor Mare Pork rääkis seminaril, et üldiselt tekitab hinnatõus vähe tundeid, kuid kui hinnatõusuga kaasneb lollitamine, siis on inimesed vihased.
    "Mida tunneb hindade tõustes klient? Ma arvan, et neid tundeid, mida hinnatõus tekitab, on suhteliselt vähe," nentis Pork. "Mida haritum on inimene, seda kergemalt ta hinnatõusu võtab. Kuid maailmapilt on kirju - see, mida keegi tunneb, on väga-väga erinev," lisas ta.
    Ärevus tekib Porgi sõnul siis, kui kerkib küsimus, kas saan hinnatõusuga hakkama. "Kuid kui inimene on poolteist aastat olnud töötu, siis on ta juba nii tuimestatud, et muutused ei jõua enam kohale," märkis Pork.
    Porgi sõnul ajab inimesed vihaseks aga see, kui hinnatõus käib lollitamisega koos. "Eesti inimesed tänavale ei lähe, Eesti inimesel pöördub see viha sissepoole ning ta vihastab üksi olles," kirjeldas professor.
    Emotsionaalne reageering sõltub ka sellest, kui palju hinnatõusu selgitatakse. "Palju oleneb ka sellest, kuidas meedia hinnatõusust räägib, kuna eestlane on individualist," ütles Pork.
    Mõelge kaks korda enne, kui hakkate hindu tõstma, et kas ikka tasub. Sellel on alati tagajärjed, kuid hinnatõusul on ka põhjused.
    Hinnad tõusevad praegu ja lähiaastatel, kuna arengumaad kasvavad kiiresti ning nende tähtsus kasvab. Varem nad töötasid arenenud maailma jaoks ja eksportisid, kuid nüüd toodavad ka siseturu jaoks ja see mõjutab. Lääne-Euroopa ja Ameerika on hädas, kuna toorme hinnad tõusevad. Hinnatõusuks on veel mitmeid tegureid.
    Meie eksport kasvab, kuid sisenõudlus on nõrk. See on vaevalistel jalgadel ning iga hinnatõus mõjub kehvasti. Sektorid, mis on sisenõudlusega seotud on kehvas seisus ning tahetakse hindu tõsta, kuid tarbija ei tule järele. Eesti turg on väike ning konkurents tagasihoidlik ja tekivad väga kergelt hinnakokkulepped. Võetakse omaks teatud käitumismall, konkurentide tegevuse jälgimine - kui üks tõstab hinda, siis teised ka. Kuid meil pole sellist käitumist, et üks tõstab ja teine teeb seda vähem ning võidab seetõttu kliente.
    Mõõdukas hinnatõus on 2-3 protsenti, praegu on see 5 protsenti ja talvel veel rohkem ehk üle 5 protsendi.
  • Hetkel kuum
Peaasi, et silm säraks ja pirn põleks
Ajal, mil isegi Toompeal antakse õelatele netikommentaatoritele sõnade seadmisel ideid, kulub prominentide julgustav eeskuju normaalse arutelukultuuri edendamisest hädasti ära, kirjutab Äripäev juhtkirjas.
Ajal, mil isegi Toompeal antakse õelatele netikommentaatoritele sõnade seadmisel ideid, kulub prominentide julgustav eeskuju normaalse arutelukultuuri edendamisest hädasti ära, kirjutab Äripäev juhtkirjas.
Tuuleaktsiatele hakkab peatselt puhuma pärituul
Maailma tuuleparkide tootmismaht kahekordistub aastaks 2030, mis tähendab, et õnn jõuab viimaks ka viimastel aastatel tootlusega hädas olnud tuuleaktsiate omanike õuele.
Maailma tuuleparkide tootmismaht kahekordistub aastaks 2030, mis tähendab, et õnn jõuab viimaks ka viimastel aastatel tootlusega hädas olnud tuuleaktsiate omanike õuele.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Myraka ettevõtlusblogi: Ford Transit gloria mundi
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Myrakas müüs maha teda truult teeninud vanaldase Ford Transiti ning mõtiskleb selle kõrvale ausa väikeettevõtluse võimatuse üle.
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Myrakas müüs maha teda truult teeninud vanaldase Ford Transiti ning mõtiskleb selle kõrvale ausa väikeettevõtluse võimatuse üle.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Metallitööstus sunnib end raskel ajal vastu võtma iga töö
Ekspordile suunatud Viljandimaa metallitööstusettevõte Metest tunnetab praegu kõige raskemat aega. See tähendab, et enam ei saa valida tehtavat tööd, vaid vastu tuleb võtta kõik pakutav.Kuigi praegu valitseb majanduslikult keeruline aeg, kavatseb Metest Steel siiski kindlalt laieneda.
Ekspordile suunatud Viljandimaa metallitööstusettevõte Metest tunnetab praegu kõige raskemat aega. See tähendab, et enam ei saa valida tehtavat tööd, vaid vastu tuleb võtta kõik pakutav.Kuigi praegu valitseb majanduslikult keeruline aeg, kavatseb Metest Steel siiski kindlalt laieneda.
Politseijuht: nõrkustele keskendumine teeb keskpäraseks
Kas rohepööre tähendab eurokommunismi? Või on see lihtsalt üks utoopia?
Küsimusele, kas rohepööre tähendab seda, et oleme sunnitud hakkama ehitama eurokommunismi, vastab Erik Moora, et kahetsusväärselt on keskkonnateemad, mis muidu vabades ühiskondades ei ole vaidlusobjekt, ära ideologiseeritud, nii et praegu näeme, kuidas poliitilised vastased vaidlevad mitte sisu üle, vaid selle üle, miks midagi teha ei saa. Samas on ilmne, et kuna inimtegevus ületab planeedi talumisvõime piire mitmekordselt, pole samamoodi jätkamine võimalik.
Küsimusele, kas rohepööre tähendab seda, et oleme sunnitud hakkama ehitama eurokommunismi, vastab Erik Moora, et kahetsusväärselt on keskkonnateemad, mis muidu vabades ühiskondades ei ole vaidlusobjekt, ära ideologiseeritud, nii et praegu näeme, kuidas poliitilised vastased vaidlevad mitte sisu üle, vaid selle üle, miks midagi teha ei saa. Samas on ilmne, et kuna inimtegevus ületab planeedi talumisvõime piire mitmekordselt, pole samamoodi jätkamine võimalik.
Elektrifirma kogemus särtsuautodega: kõikide kulude ennustamisega pole pihta läinud
Eesti Energia autoparki on kuulunud enam kui kümme aastat elektriautod ning ettevõte peab vaatamata muutunud kuludele särtsuautosid mõistlikeks.
Eesti Energia autoparki on kuulunud enam kui kümme aastat elektriautod ning ettevõte peab vaatamata muutunud kuludele särtsuautosid mõistlikeks.
Ärimehed tegid vanast koolihoonest suure hooldekodu
Mõned aastad tagasi ostsid Lääne-Virumaa õppehoone kaks ettevõtjat Raivo Pihelgas ja Jaanus Valk, kes nüüd on avamas seal enam kui 130kohalist hooldekodu.
Mõned aastad tagasi ostsid Lääne-Virumaa õppehoone kaks ettevõtjat Raivo Pihelgas ja Jaanus Valk, kes nüüd on avamas seal enam kui 130kohalist hooldekodu.
Pinged Lähis-Idas: Iraan sattus rünnaku alla
Reede varahommikul andis oli Iraanis kuulda plahvatusi ja õhutõrjet töötamas, vahendab välismeedia.
Reede varahommikul andis oli Iraanis kuulda plahvatusi ja õhutõrjet töötamas, vahendab välismeedia.