OMX Baltic−0,57%298,96
OMX Riga−0,18%891,94
OMX Tallinn−0,72%2 056,31
OMX Vilnius−0,3%1 202,46
S&P 500−0,79%6 229,98
DOW 30−0,94%44 406,36
Nasdaq −0,92%20 412,52
FTSE 100−0,19%8 806,53
Nikkei 225−0,56%39 587,68
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,85
GBP/EUR0,00%1,16
EUR/RUB0,00%92,13

OMX Baltic−0,57%298,96
OMX Riga−0,18%891,94
OMX Tallinn−0,72%2 056,31
OMX Vilnius−0,3%1 202,46
S&P 500−0,79%6 229,98
DOW 30−0,94%44 406,36
Nasdaq −0,92%20 412,52
FTSE 100−0,19%8 806,53
Nikkei 225−0,56%39 587,68
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,85
GBP/EUR0,00%1,16
EUR/RUB0,00%92,13

05.05.11, 10:50

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Kaubamaja: egode paraadi on põnev juhtida

Tallinna Kaubamaja iluosakonna juht Inge Kuur ütles Äripäeva Müügikonverentsil 2011, et tal on Tallinna Kaubamajas juhtida 140 inimest ja nii mitmekesist egode paraadi on väga põnev juhtida!

"Aga ma armastan inimesi," ütles 12 aastat Kaubamajas müügiorganisatsioone juhtinud naine.

Kuidas Kaubamaja müügiinimesi valib? Kuuri sõnul on neile oluline ausus, loovus, koostöö ja tahe. Tahe on kõige olulisem, seda isikuomadust ei saa koolis õppida, see peab olema kaasasündinud. Samuti on Kaubamajas väga oluline loovus. Iga töötaja, kes otsib meie ettevõttes uusi võimalusi, saab esile tõstetud. "Iga teenindaja on justkui kunstnik, kelle teenindus on täpselt temale omane teenindus," iseloomustab Kuur. Ta lisas, et Kaubamajas on teenindajatel neli taset.

Teenindaja vajab alati hindamist ja tagasisidet. Kuur toonitas veel, et nemad ostavad väljaspoolt sisse "pimeostu teenust", et tagada hinnatavate tõeline objektiivsus. Teine arvamus lisaks oma otsesele juhile.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Müügikonverentsil 2011 toodi eeskujuks ka Tallinna Kaubamaja töötaja Maie, kellel on fenomenaalne mälu. "Täiesti uskumatu, aga ta mäletab alati, mida ma viimasel korral ostsin. Nüüd ma kiikan Maiet otsides Kaubamajas alati ringi ja kui teda parasjagu tööl ei ole, siis kaob ka minu tahtmine midagi osta," ütles Aira Tammemäe, kes on Äripäeva Müügikonverents 2011 idee autor ja teostaja.

Autor: Annika Matson, Anne Oja

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Kaubandus

Seotud lood

05.05.11, 15:57

Noored ettevõtjad: ärge kartke!

06.05.11, 07:52

Nõuandlik müük - on see kloonmüük?

05.05.11, 11:49

"Muutused tõmbavad ligi häid töötajaid"

05.05.11, 15:33

Starman: telefonimüüjaid raske leida

Numeri OÜ müügijuht Kätlin Ivalo-Laur ja teenuste juht Allan Kaunis.

07.07.25, 11:20

Ekspert: raamatupidaja roll võib tulevikus olla protsessi juht

Enimloetud

Uudised

04.07.25, 16:41

Uus löök päikesepaneelide omanikele võib saada saatuslikuks. “See on labane ahnus”

Uudised

06.07.25, 13:10

Väino Kaldoja kopter kukkus merre

Majandustulemused

06.07.25, 06:00

Ott Tänaku firma kasum vähenes, dividend kasvas 2,2 miljonini

Selgus Mustamäe spaa osaluse hind

Uudised

04.07.25, 18:59

“Kuttidest on väga kahju.” Tööpakkumine USAs tõmbas Eesti vennad miljardipettusesse

Börsiuudised

05.07.25, 19:00

Kristjan Liivamägi süstis 30 000 eurot Saksamaa börsiindeksisse

Majandustulemused

05.07.25, 06:00

Kristjan Rahu firma maksis pea 12 miljonit eurot omanikutulu

Viimased uudised

Börsiuudised

07.07.25, 21:59

Trump teavitas uutest tariifidest, aktsiad langevad

Börsiuudised

07.07.25, 21:18

Balti börsid alustasid nädalat punaselt

Börsiuudised

07.07.25, 18:06

Viis kasvuaktsiat, mis on praegusel turul eriti atraktiivsed

Uudised

07.07.25, 18:00

Raadiohommikus: järsult kallinenud reisid, tühistatud lennud ja börsifirma värske tulemus

Uudised

07.07.25, 17:29

Tallinna mõranenud võimuliit jätkab siiski koos. Eesti 200 lasteaia kohatasu kaotamist ei poolda

Börsiuudised

07.07.25, 17:06

Investeerimismäng jõudis finišisse – võitja pistis tasku kopsaka auhinna

Uudised

07.07.25, 16:20

Piirikontrolli esimene päev: Poola pidas kinni afgaane smugeldanud Eesti kodaniku

Uudised

07.07.25, 16:14

Imeline pääsemine: merre kukkunud kopteri piloot pälvib kiidusõnu

Mis saab 3,5miljonilise õhusõidukiga edasi?

Valge Maja pressisekretär Karoline Leavitt hoiab käes USA presidendi Donald Trumpi tariifidest teavitamise kirja Lõuna-Korea presidendile Lee Jae-myungile.

Trump teavitas uutest tariifidest, aktsiad langevad

Nõmmel elav Margot Paali näitas, et tema aia taha, olemasoleva parkimisplatsi asemele plaanib Pihlakodu ehitada kolmekorruselise juurdeehituse.

Kohalikes vastuseisu tekitanud Nõmme Pihlakodu laienduse ehitusluba anti kohtusse

Piirikontroll Leedu-Poola piiril kestab esialgu 5. augustini. Pilt on 7. juulist, aga mitte seotud Eesti kodaniku juhtumiga.

Piirikontrolli esimene päev: Poola pidas kinni afgaane smugeldanud Eesti kodaniku

Trump teavitas uutest tariifidest, aktsiad langevad

Esmaspäeval lõuna paiku tõsteti kopter kraanaga veest välja. Kopter tõusis õhku pühapäeval kell 11.06 ning mõne minuti pärast kukkus merre Vilsandi kalda lähedal.

Imeline pääsemine: merre kukkunud kopteri piloot pälvib kiidusõnu

Mis saab 3,5miljonilise õhusõidukiga edasi?

Tallinna linnavalitsuse pressikonverents. Vasakult Aleksei Jašin (Eesti 200), Pärtel-Peeter Pere (Reformierakond), Jevgeni Ossinovski (SDE) ja Kristjan Järvan (Isamaa)

Tallinna mõranenud võimuliit jätkab siiski koos. Eesti 200 lasteaia kohatasu kaotamist ei poolda

Astlanda Ehituse ja Astlanda Kinnisvara omanik Jaanus Otsa loodab, et poliitikud loobuvad mõttest hakata Tallinna kinnisvaraturule jõuga odavamaid kortereid tooma.

Suurettevõtja: Tallinna kalli kinnisvara probleem on pastakast välja imetud

Infortari juht ja üks firma omanikest Ain Hanschmidt tahab ehitada farmide juurde veel rohegaasijaamu.

Infortar sai loa omandada Estonia Farmid

Piirikontroll tõi täna kaasa ka suuremaid järjekordi.

Piirikontroll Poola ja Leedu vahel lööb ka Eesti ettevõtteid

Leedu kinnisvarahaldusettevõte pakub 11,5% tootlusega võlakirju

Investor Toomase ja Swedbanki investeerimismängu auhinna teenis ära investorist ettevõtja ja Tallinna Tehnikaülikooli kaasaegse arhitektuuri professor Jaan Kuusemets. Palju õnne!

Investeerimismäng jõudis finišisse – võitja pistis tasku kopsaka auhinna

Tallinna börs taandus esmaspäeval 0,72%.

Balti börsid alustasid nädalat punaselt

Viimase viie aasta jooksul on Nvidia aktsia väärtus kasvanud 1500%.

Viis kasvuaktsiat, mis on praegusel turul eriti atraktiivsed

Euroopa ettevõtete seas paistab silma Taani tuuleturbiinide tootja Vestas Wind Systems.

USA taastuvenergia aktsiaralli tõmbab nagu magnetiga

Esimese kvartali tulemuste järgselt korrigeeris Swedbank TKM Grupi hinnasihti 9,25 euro peale.

Sel nädalal oluline: viis asja, mida oodata

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

Toimumisaeg:
17.09.2025
Alguseni:
2 k 9 p 9 t
Toimumiskoht:
Tallinn