- OMX Baltic0,22%300,68
- OMX Riga0,06%893,52
- OMX Tallinn0,12%2 071,16
- OMX Vilnius0,3%1 206,04
- S&P 5000,83%6 279,35
- DOW 300,77%44 828,53
- Nasdaq 1,02%20 601,1
- FTSE 1000,00%8 822,91
- Nikkei 2250,06%39 810,88
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,85
- OMX Baltic0,22%300,68
- OMX Riga0,06%893,52
- OMX Tallinn0,12%2 071,16
- OMX Vilnius0,3%1 206,04
- S&P 5000,83%6 279,35
- DOW 300,77%44 828,53
- Nasdaq 1,02%20 601,1
- FTSE 1000,00%8 822,91
- Nikkei 2250,06%39 810,88
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,85
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Inimesi paneb liikuma üllatus
1920. aastatel möllas Ameerikas teaduslik juhtimine juba täiega. Inseneriharidusega konsultandid olid jälginud tööliste tegevust, mõõtnud nende toimetamisi. Vastavalt sellele olid tööoperatsioonid standardiseeritud ja tehaste jõudlus tublisti kasvanud. Järgmisena võeti ette töökeskkond.
Chicago lähedal elektrireleesid valmistavas Hawthorne Worksi tehases hakati uurima, milline võiks tööruumides olla optimaalne valgus. Katserühma valiti kaks naistöötajat, kes ise valisid veel neli naist.
Seltskond paigutati eraldi ruumi, kus muudeti keskkonna parameetreid. Tulemused olid üllatavad. Uurijad olid segaduses. Valgustuse halvenedes oleks pidanud tootlikkus vähenema, aga oli hoopis vastupidi. Tootlikkus paranes ükskõik millise parameetri muutumisel, isegi kui muutus seisnes varasemate parameetrite juurde naasmises. Seda nähtust kutsutakse Hawthorne’i efektiks, mis seisneb lihtsas asjas – inimesed töötavad rohkem ja paremini, kui nendele tähelepanu pööratakse. Tookord oli see uus mõte, praegu enam mitte. Vaevalt et leidub asutus, kus öeldakse, et inimesed pole olulised, nendega pole vaja tegeleda.
Uus tööstusharu. Teaduski on selles valdkonnas kõvasti edasi sammunud, tehtud on palju uuringuid ning on sõnastatud elegantsed teooriad, millest kuulsaim on Abraham Maslow’ motivatsioonipüramiid. Juhtimiskonsultatsioonide tööstusharu on sellele tuginedes loonud tooteid, mida kasutatakse innukalt ka Eesti organisatsioonides – 360 kraadi tagasiside, tasakaalus tulemuskaart, täiuslik kvaliteedijuhtimine, tulemusvestlused jne.
Kõik vahendid on justkui olemas, neid rakendavad asjatundjad, kuid ometi tajume, et midagi on viltu. Alguses entusiastlikult rakendatud süsteemid muutuvad peagi formaalseks ja fookuses pole enam inimestega vestlemine, vaid inimressursi juhtimise protseduuride õigeaegne sooritamine.
Mõelgem kuuele naisele Hawthorne’i vabrikus. Seal polnud mingit püsivat inimressursi juhtimise programmi. Nii nagu ühe keskkonna parameeri muutmise mõju mõõtmine oli lõpetatud, muudeti kohe midagi muud. Nii nagu üks eksperimentide seeria oli läbi, alustati uuega. Nii viis aastat järjest. Ja ega keegi naistele seletanud, mis järgmisena juhtub. Eelhoiakud oleks katset seganud. Tähendab, naistel oli huvitav.
Paradoksi käsitleb ka Daniel Pinki raamat “Liikumapanev jõud”. Inimeste juhtimist ei saa jätta süsteemi hooleks. Just bürokraatia puudumine, vabadus otsustada, kuidas tööd teha, ja juhi isiklik tähelepanu innustavad meid kõige rohkem.
Enimloetud
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
Podcastid
Peakangelane sai kuriteosüüdistuse
Tagasi Äripäeva esilehele