OMX Baltic0,39%296,16
OMX Riga−0,28%908,02
OMX Tallinn0,41%2 041,42
OMX Vilnius0,05%1 203,45
S&P 500−1,6%6 238,01
DOW 30−1,23%43 588,58
Nasdaq −2,24%20 650,13
FTSE 100−0,7%9 068,58
Nikkei 225−0,66%40 799,6
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%91,7

OMX Baltic0,39%296,16
OMX Riga−0,28%908,02
OMX Tallinn0,41%2 041,42
OMX Vilnius0,05%1 203,45
S&P 500−1,6%6 238,01
DOW 30−1,23%43 588,58
Nasdaq −2,24%20 650,13
FTSE 100−0,7%9 068,58
Nikkei 225−0,66%40 799,6
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,86
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%91,7

26.04.13, 10:44

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Elion sai kriisi ajal õhtuga 60 000 kõnet

Kriisi ajal üritati meile ühel õhtul helistada 60 000 korda, rääkis Elioni IT-juht Taivo Tender.

Laura Mallene

Elioni tabas hiljaaegu ulatuslik rike, mis puudutas nutiTVd, hot.ee-d, äri e-posti ja veebimajutuse teenuseid. Tenderi sõnul kujunes avalikkusega suhtlemise kanaliks Facebook. "Saime ühe õhtuga juurde mitu tuhat Facebooki sõpra," märkis ta.

Tenderi kinnitusel võib kriisist leida nii õnnestumisi kui ka seda, mis ei läinud nii hästi. "Imetlusväärne oli intsidendiga tegelevate töötajate motivatsioon ja moraal. Keegi ei toonud põhjust, et on vaja tuba koristada või poes käia. Appi tulid ka muud inimesed. Siit mõte – oma inimestega tuleb olla hea ja hoolitsev. Ma usun ja tean, et ei tohi peedistada partnerit. Sest siis tulevad partnerid kriisi ajal appi," tõdes ta.

Tender tõi välja, et appi tulid ka Elioni ekstöötajad. "Ka endiste töötajatega tuleb hästi läbi saada," märkis ta Äripäeva seminaril.

Artikkel jätkub pärast reklaami

IT-juhi sõnul andis ettevõte seoses juhtunuga 13 intervjuud ja sai üle 80 meediakajastuse. Rõõmustasid paljud klientide toetusavaldused.

Samas tõi Tender välja ka seda, mida tagantjärele mõeldes oleks saanud paremini teha.

"Me ei saanud aru, et tegemist on kriisiga. Aktiivne tööpäev oli lõppenud, olin ise autos teel koju. Kaotasime sellega mõned tunnid kindlasti – alguses ei läinud asjad käima, ei määranud kriisijuhti, ei loonud kommunikatsioonikanalit. Elion paikneb Tallinnas neljas kontoris – me ei toonud inimesi kohe kokku. See oleks olnud efektiivne," selgitas ta.

IT-juhi sõnul oli esimesel õhtul palju segadust – info ei liikunud piisavalt kiiresti organisatsioonis sees ja ka avalikkusele. "Olime liiga optimistlikud avalikkusele lubaduste andmisel ja ei suutnud neid pidada. Loomulikult tahaks lubada aja, millal asi korda saab. Ütlesime aja, aga ei suutnud seda teostada. Kui jõuab teadmine, et ei tea, siis tuleb avalikkusele öelda, millal tuleb järgmine info," sõnas Tender.

Laura Mallene

Seotud lood

19.04.13, 09:23

Elion astus uude ärivaldkonda

15.04.13, 15:21

Elion ei välista e-raha Bitcoin kasutuselevõttu

18.01.13, 12:26

Elion ootab klientidelt ja konkurentidelt kaastunnet

30.01.13, 17:25

Elion loob dubleeriva süsteemi

Fotol Varssavi Legia peatreener ja värske Poola meister Heiko Rannula.

16.07.25, 16:36

Kuidas ehitada A-taseme meeskonda? Õppetunnid Poola meistrilt Heiko Rannulalt

17.01.13, 15:27

Elioni rikke parandamine nõudis käsitööd

30.01.13, 15:33

Elioni 170 000 kliendil on telepilt häiritud

26.04.13, 11:18

SEB IT-juht: katsetame paberivaba kontorit

31.01.13, 10:39

Suhtekorraldaja: 2013 on vabandamiste aasta

21.01.13, 10:53

Elion kogus katkestuse ajal Facebookis 2000 uut fänni

20.02.13, 14:12

Spämmijad kasutavad Elioni ära

Enimloetud

Uudised

01.08.25, 14:15

Lahkus ettevõtja Meelis Järv

Uudised

01.08.25, 18:38

Erametsaliidu juhtkond lagunes pärast Linnamäe suurt metsaostu

Arvamused

01.08.25, 10:00

Erkki Ots: Eesti autoturg on tagasi nõukaajas, autoomanikku peetakse kulakuks ja pursuiks

Uudised

02.08.25, 12:00

Saksamaa IT-firma koondab kõik töötajad ja lõpetab Eestis tegevuse

Suur lugu

02.08.25, 06:00

Üks mees, üks buss, viiskümmend peatust: rändkaupmees hoiab elus vanaema loodud äri

Uudised

01.08.25, 06:00

Veeberid saavad hakata Tartu kesklinna tühermaad vuntsima

Viimased uudised

Uudised

03.08.25, 08:00

E-kaupmehed võitlevad ellujäämise nimel: ainuüksi hinnaga ei võida enam kedagi

Kaks kolmandikku eestlastest ostab kaupu otse Hiinast

Uudised

03.08.25, 06:00

“Paberil nägi kõik välja puhas, kuigi see polnud nii.” Eesti ärimeeste tööjõufirma jätab maha probleemide rivi

Uudised

02.08.25, 18:45

Helsingis pole terve aasta jooksul juhtunud ühtegi liiklussurma

Uudised

02.08.25, 17:00

Mööblitööstus Standard tõuseb tuhast: käive kerkis enam kui kaks korda

Uudised

02.08.25, 13:00

Raadiohitid: läbipõlenud noor investor ja Hanschmidti pikaaegne edu

Uudised

02.08.25, 12:00

Saksamaa IT-firma koondab kõik töötajad ja lõpetab Eestis tegevuse

Uudised

02.08.25, 10:29

Jõgevamaal avati 11 miljonit maksev söödatehas

Börsiuudised

02.08.25, 09:57

Nõrk tööjõuturg ehmatas USA aktsiad langema

Tööotsijaid kutsub Staffrent Osmussaare 8 asuvasse Tallinna kontorisse, kuid tööle võidakse nad saata hoopis teise ettevõttesse.

“Paberil nägi kõik välja puhas, kuigi see polnud nii.” Eesti ärimeeste tööjõufirma jätab maha probleemide rivi

Viimasel ajal on konkurents kasvanud mitte ainult veebipoodide, vaid ka klientidele kaupa tarnivate logistikaettevõtete vahel.

E-kaupmehed võitlevad ellujäämise nimel: ainuüksi hinnaga ei võida enam kedagi

Kaks kolmandikku eestlastest ostab kaupu otse Hiinast

Saksamaa IT-firma koondab kõik töötajad ja lõpetab Eestis tegevuse

“Paberil nägi kõik välja puhas, kuigi see polnud nii.” Eesti ärimeeste tööjõufirma jätab maha probleemide rivi

Helsingis pole terve aasta jooksul juhtunud ühtegi liiklussurma

Mööblitootja Standardi juht Jonatan Karjus.

Mööblitööstus Standard tõuseb tuhast: käive kerkis enam kui kaks korda

Kaupmees Marten Salve teab paljusid oma kliente nimepidi ja peab neid meeles ka suuremate sünnipäevade puhul.

Üks mees, üks buss, viiskümmend peatust: rändkaupmees hoiab elus vanaema loodud äri

Meta Platformsi juht Mark Zuckerberg on konkurentide OpenAI ja Google’iga võistlemiseks seadnud tehisintellekti ettevõtte peamiseks prioriteediks. Helgete peade värbamiseks ei pea ta paljuks potentsiaalsete töötajate poole isiklikult pöördumast.

Meta üllatas: väljasurevast dinosaurusest on saanud tehisintellekti tiiger

Suurettevõtja ja Infortari juhatuse esimees Ain Hanschmidt.

Raadiohitid: läbipõlenud noor investor ja Hanschmidti pikaaegne edu

Kuidas ehitada A-taseme meeskonda? Õppetunnid Poola meistrilt Heiko Rannulalt

Rootsis kukkus Tesla autode müük aastaga 86%.

Teslade müük langes Rootsis, Taanis ja Prantsusmaal drastiliselt

Nõrk tööjõuturg ehmatas USA aktsiad langema

Oma eelmise suve rekordtasemelt on Novo Nordiski aktsia kukkunud 71%.

Novo Nordisk kaotas koha Euroopa kümne väärtuslikuma ettevõtte seas

Mercedes-Benz eActros 600 veokite koostamine Daimler Trucksi tehases Wörthis Saksamaal.

Mured Ameerika turul kukutavad veokihiiglase aktsiat

Microsofti tulemused pettumust ei valmistanud.

Microsoftiga pidin jälle hinge kinni hoidma

Äriplaan 2026

Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.

Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!

Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.

Toimumisaeg:
17.09.2025
Alguseni:
1 k 13 p 22 t
Toimumiskoht:
Tallinn