- OMX Baltic0,04%302,27
- OMX Riga0,05%893,37
- OMX Tallinn0,14%2 069,46
- OMX Vilnius0,3%1 201,12
- S&P 5000,52%6 204,95
- DOW 300,63%44 094,77
- Nasdaq 0,47%20 369,73
- FTSE 100−0,43%8 760,96
- Nikkei 225−1,09%40 045,11
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%92,12
- OMX Baltic0,04%302,27
- OMX Riga0,05%893,37
- OMX Tallinn0,14%2 069,46
- OMX Vilnius0,3%1 201,12
- S&P 5000,52%6 204,95
- DOW 300,63%44 094,77
- Nasdaq 0,47%20 369,73
- FTSE 100−0,43%8 760,96
- Nikkei 225−1,09%40 045,11
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%92,12
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
6 nippi nutikateks läbirääkimisteks
Millal me õigupoolest läbirääkimisi peame? Eks ikka siis, kui leiame end olukorrast, kus me ei saa oma tahtmist.
Tunnustatud eksportija ja ettevõtja Jakob Saks on veendunud, et läbirääkimisoskus on õpitav. Selleks tuleb selgeks teha põhitõed ja töövõtted, mis aitavad juhtida protsessi soovitud suunas.
Ettevalmistus tagab edu
Läbirääkimiste edu sõltub väga suures osas ettevalmistusest. Alati tuleks läbi mõelda, mis oleks alternatiiv, kui asjad lähevad teisiti, kui algselt soovisime. Arvestada tuleb ka sellega, et kui oleme pinges, mida läbirääkimistel ka suure tõenäosusega juhtub, siis langeme oma ettevalmistuse tasemele. Seega, mida pingelisemad on läbirääkimised, seda tugevam peab olema ettevalmistus.
Juhi emotsioone
Arvestada tuleb sellega, et läbirääkimised on emotsionaalsed, emotsioonid tulevad varem või hiljem pinnale ja nendega on vaja tegeleda. Näiteks, kui meie vestluspartner läheb emotsionaalseks, siis enne seda, kui saame vestlusega edasi minna, tuleb viia partner tagasi ratsionaalsesse seisundisse. Selleks saab edukalt kasutada mitmeid tööriistu, üks võimalus on aktiivne kuulamine – peegeldamine ja tõlgendamine.
Võrdsed positsioonid
Liigagi tihti lepitakse läbirääkimistel ebavõrdsete tingimustega. Selle vältimiseks peaksime pidama läbirääkimisi võimalikult võrdsetel positsioonidel. Toon mõned näited, millele võiks tähelepanu pöörata. Kui kellelgi on ettevalmistus tegemata ja see mõjutab tulemust, siis tuleks leppida kokku uus kohtumine. Kui on kartus, et läbirääkimiste käigus ei põhjendata oma nõudmisi ja soove piisavalt, siis tuleks juba alguses kokku leppida, et teineteise mõistmiseks on oluline neid põhjendada. Kui lähed kohtumisele ja selgub, et teine pool on kaasanud mitmeid spetsialiste, aga sina oled üksi, siis paku võimalust teha informatiivne kohtumine või leppige kokku uus aeg.
Väärtused ja hinnad
Kindlasti tasub läbi mõelda ning kirja panna, mis on need väärtused, mida ma pakun ja lisada sinna juurde kohe ka nende hinnad. Lisaks tasuks mõelda, mis on minu jaoks oluline ja mis vähem oluline ning katsuda aru saada, milline info on partneri jaoks väärtuslik ja mis mitte.
Ära lase eriarvamustel saada saatuslikuks
Eriarvamuste korral tahetakse sageli uks pauguga kinni lüüa. Selle asemel tasuks hoopis teadvustada, et on soove, mis lähevad omavahel risti ning teha ettepanek võtta aeg korraks maha ja hoida ühendust. See loob tulevikus kokkuleppele jõudmiseks palju tugevama vundamendi.
Et kokkulepped peaksid
Oluline on aru saada, kuidas ollakse kokkulepete osas meelestatud, ega tasuks karta kahtlustest rääkimist, sest see tagab kokkulepetest kinnipidamise. Kokkulepete täitmine on äris tihti valupunkt, kuid seda saab ennetada targalt läbirääkimisi pidades ja aktiivselt kuulates. Nagu Jakob Saks ise ütleb: „Jah“ ei tähenda midagi, kui „kuidas“ ei ole paigas, sest kasum tekib teostusel, mitte läbirääkimiste laua taga.
Enimloetud
3
6
“Loomulikult läheb kõik kohe kallimaks!”
Viimased uudised
Äriplaan 2026
Uurime välja Eesti majanduse arengusuunad 2026. aastal, et ettevõtjatel ja tippjuhtidel oleks, millele tuginedes järgmist aastat planeerida.
Kas eksport ja kaitsetööstuse areng võiksid Eesti majandusele uue käigu sisse aidata? Kuidas näevad Põhjamaade ettevõtjad ja tippjuhid Eesti võimalusi rahvusvahelisel areenil ning kas nad plaanivad siia investeerida? Kuhu investeerivad ning millele tõmbavad pidurit Eesti ettevõtjad? Missugune on riigi äriplaan 2026. aastaks? Kõigile nendele küsimustele saad vastuse 17. septembril Eesti mõjukaimal majanduskonverentsil Äriplaan!
Enda kogemust tulevad Eestisse jagama ülemaailmse ulatusega Rootsi masina- ja metallitööstusettevõte Hanza AB asutaja ja tegevjuht Erik Stenfors ning Telia Company president ja tegevjuht Patrik Hofbauer.
Hetkel kuum
“Loomulikult läheb kõik kohe kallimaks!”
Kvaliteetsed teksad tunneb ära niidi järgi
Podcastid
Peakangelane sai kuriteosüüdistuse
Intervjuu maailmakuulsa infosõja asjatundjaga
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Äripäeva esilehele