Sotsiaalmeedia platvormid promovad polariseerivat sisu, sest on aru saanud, et inimestele läheb negatiivsus korda. Seepärast peaksid ettevõtted endalt praegu küsima, kas nad on valmis sotsiaalmeedias ka ise vastuolulisi teemasid enda kasuks tööle panema, ütles TalTechi doktorant ja sotsiaalmeedia praktik Airi Freimuth.