Hansapanga klient peab saama kõik pangateenused kätte interneti vahendusel ja me peame oma konkurente edestama tootevalikult ning erinevailt lisavõimalustelt. Täna on meil internetipangas enim kliente kui teistel ning funktsionaalsus parim. Arvestades Lätit ja Leedut, peab meie i-klientide arv ületama poolt miljonit, tänasest 120 000 ei piisa. Neid eesmärke ei ole me veel täitnud.