Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.
Neste teeb kütusele tasuta analüüse
Eesti suuremaid tanklakette Neste kavatseb hakata oma kulul välja selgitama, kas auto rikkiminekus solkkütust kahtlustavate Neste klientide kaebustel on alust, kirjutab Eesti Päevaleht.
Neste Eesti jaemüügijuht Artur Praun lausus, et Autode Müügi- ja Teenindusettevõtete Eesti Liiduga (AMTEL) kokku lepitud muudatus on tingitud vajadusest välja selgitada, kas Nestet puudutavate kahtluste korral on tegemist kütusest või tehnikast tulenevate autoriketega.
'Seni on AMTEL süüdistanud kütusemüüjaid ja need omakorda AMTELi, kuid probleemi põhjus on endiselt välja selgitamata,' ütles Praun.
Vastavalt AMTELi ja Neste sõlmitud kokkuleppele võib Neste klient ebakvaliteetse kütuse kahtluse korral pöörduda esmalt oma automargi esindusse, kus selgitatakse välja rikke põhjus.
Kui kahtlustatakse ebakvaliteetset kütust, pöördub autoesindus omakorda Nestesse, mis võtab rikke saanud auto paagist kütuseproovi ja teeb oma kulul analüüsi. Analüüs selgitab, kas tegemist on Neste kütusega ja kas see on kvaliteetne.
'Kui viga on Nestes, korvame omanikule autoremondi kulud,' kinnitas Praun.