Turismifirmad: Travel INiga pole varem probleem olnud

"Travel IN on saatnud meile info selle kohta, et nad ei ole võlgu lennukompaniile, mis pidi lendama," ütles Lõokene. Ta lisas, et vihjatud on sellele, et pole arvestatud lennuki meeskonna töö- ja puhkeaja režiimiga.

"Väidetavalt väljus lend Goasse täna 6.05 ning kõik reisijad läksid. Pole kuulnud, et keegi jättis minemata," ütles Lõokene.

"Travel INi näol pole tegu liidu liikmega, samas on Travel IN teinud seni korralikke reise ja kõik Eesti suuremad reisibürood on nende reise edasi müünud," rääkis Lõokene. "Üldiselt on nende reisid korralikud ja kliendid pole kaevanud," lisas ta.

Tema sõnul peaksid reisijad tarbijakaitseseaduses täpselt näpuga järge ajama, et näha, millistele hüvitistele neil õigus on.

"Travel INi reis Goasse hilines enam-vähem kaks ööpäeva, kuid saan aru, et reisijad majutati ja nendega tegeleti korralikult. Sama seis on ka nende reisijatega, kes tulevad Indiast tagasi, ka neil on õigused hüvitistele vastavalt seadusele," rääkis ta.

"Travel INi puhul on täna hommikul väljunud reis Goasse hooaja viimane - ei ütleks reisijatele praegu ühte ega teist nende soovitamise kohta," märkis Lõokene lisades, et järelduste tegemiseks pole veel piisavat infot.