Väikefirmadel piiratud interneti kasutus

Euroopa Liidu andmetel on Euroopas 19 mln keskmise ja väikese suurusega ettevõtet ehk SMEd (inglise keeles small and medium-size enterprises). Oma suuruse, ostujõu ja kiire kasvu potentsiaali tõttu on SME-sektoril tõelist jõudu mõjutada majanduse kasvu nii tooteid kui ka teenuseid ostes ja müües. Turu-uuringufirma IDC andmeil on SME-sektor interneti omaks võtnud palju kiiremini kui mis tahes muu tehnoloogia. Vaatamata sellele koosneb nende tänane interneti kasutamine peamiselt e-postist ja lihtsatest veebilehekülgedest. Vaid 10 protsendil Euroopa SMEdest on olemas reaalajas tellimis- ja müügisüsteemid. See näitab, et turul on piisavalt arenguruumi e-kommertslahenduste pakkumise täiendamiseks ning seeläbi teenuste nõudluse ja kasvu tekitamiseks. Kuigi see tundub vastandlik tänapäevasele tavapärasele ettekujutusele, on just selliste lahenduste kasutusele võtmine SMEde poolt üks põhilisi faktoreid, mis annab uut käivet, alandab toodete-teenuste omahinda ning parandab kliendi ja partneri rahuolu teenusega ehk kokkuvõttes kasvatab kasumit.

Internet pakub SMEdele uusi võimalusi. Samas suurendab internet ka ohtu kaotada turul positsioon, kui jääda dünaamilisemate ja kiiremini liikuvate konkurentide selja taha. Tekib suurenev lõhe interneti võimalusi kasutavate ja mittekasutavate ettevõtete vahele. Internetil baseeruvad lahendused toovad omakorda esile peamiste tehnoloogiate vajaduse ja nende keskse rolli süsteemide ülesehitamisel.

Spetsiifilised tehnoloogiad, mis täna väärivad tähelepanu ja tulevikus aitavad SME-l tagada oma äris edu, on näiteks traadita kohtvõrk (inglise keeles wireless LAN), IP-telefonisüsteemid ning intelligentsed koht- ja laivõrgu tehnoloogiad. Nagu nimigi ütleb, on WLAN tehnoloogia, mis pakub kõiki traditsioonilise kohtvõrgu tehnoloogiate (nt Ethernet) omadusi ilma traatide või kaabliteta. Tööd on võimalik teha näiteks nõupidamisel, suitsu- või kohvinurgas. WLAN annab dünaamilisuse, sest töökohtade ümberpaigutamisel või uue lisamisel või kolides uude kontorisse pole vaja muretseda kaabelduse pärast.