Artikkel
  • Jaga lugu:
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Energiamüük teenib klientide apsakate pealt

    Kullo Vende saatis 30. septembril Energiamüügi poole teele 195 krooni asemel kogemata 1955 krooni.
    Kui ta päev hiljem oma raha tagasi küsima läks, selgus, et niisama lihtsalt seda tagasi ei saa.
    «Mulle anti võimalus jätta see summa ettemaksuks, mis mulle ei sobinud. Tahtsin raha tagasi ja konsultant ütles, et peab sellelt 7 protsenti teenustasu arvestama. Teiseks hoiatas ta, et koju tuleb montöör võimaliku arvestipettuse avastamiseks,» kõneleb Vende.
    Kui Vende küsis, mille alusel teenustasu võetakse, ei näidatud talle mingit hinnakirja või käskkirja.
    Vende peaks Energiamüügile raha tagasisaamiseks maksma 123 krooni. «Asi pole summas, vaid põhimõttes,» rõhutab ta.
    Energiamüügi direktor Väino Milt kuulab juhtumi ära, uurib asja ning teatab siis, et Energiamüük on juba 1996. aastal kehtestanud ametkonnasisese lisateenuste hinnakirja.
    Ta põhjendab veenvalt, kuidas koduste elektriarvestite ülevaatamine kulutusi nõuab. Sama suur töö olevat kliendi süü tõttu eksliku summa tagastamine. «Meile on see paras tüli -- ametnik peab tund aega tegutsema jne,» seletab ta.
    Energiamüügi Tallinna osakonna juhataja Veljo Sedrik lisab, et üldiselt sisaldab taoline rahakanne koguni 40--50 kuluartiklit. «Tuleb maksta pangateenuse eest, kontrollida elektriarvesti näitu inimese kodus, kontrollida laekumisi,» meenuvad talle kolm esimest.
    Suurte summade pealt tema kinnitusel 7 protsenti ei võeta.
    «Meil on tingimus, et üle 2000kroonise valemakse puhul läheb protsent väiksemaks,» täpsustab ta.
    Teised kommunaalteenuseid pakkuvad ettevõtted klientide eksimuste pealt ei teeni.
    ASid Eesti Telefon, Tallinna Soojus, Tallinna Vesi, Eesti Gaas ja kinnisvarahooldusettevõtted maksavad valesti kantud raha tagasi tasuta.
    ASi Tallinna Vesi teatel juhtub sellist valekannet 4--5 korda aastas ja alati on inimene raha otse Tallinna Vesi kassast kätte saanud või on see talle pangakontole kantud. «No ma ei tea, mis suur tüli see on,» lisab tundmatuks jääda soovinud ametnik.
    Tallinna Soojuse vanemraamatupidaja Hela Lepp sõnab, et kui tuleb raha eraisiku kontole tagasi kanda, siis maksab ettevõte pangateenuse eest ise.
    Eesti Telefoni Tallinna eraklientide finantsosakonna juhataja Mare Mark on analoogse probleemiga isiklikult tuttav, sest tema abikaasa maksis paar päeva tagasi Eesti Telefonile mõeldud raha kogemata arvutifirma Microlink pangakontole. «Tegelengi siin praegu küsimusega, kuidas teda aidata,» räägib Mark. Ka Eesti Telefon ei võta tema sõnul sellisel juhul teenustasu.
    Jaga lugu:
  • Hetkel kuum
Mainori rektor: räägime nüüd kriisist taastumisest ka andmeid appi võttes Põhjalik ülevaade, mida andmed sektorite toibumise kohta näitavad
Kriisidest hästi toibunud IKT sektoris süveneb spetsialistide puudus ning teisteski valdkondades ei tule uusi töötajaid hoolimata palkade kasvamisest piisavalt peale, kirjutab värskelt valminud ülevaate põhjal ettevõtluskõrgkooli Mainor rektor Mait Rungi.
Kriisidest hästi toibunud IKT sektoris süveneb spetsialistide puudus ning teisteski valdkondades ei tule uusi töötajaid hoolimata palkade kasvamisest piisavalt peale, kirjutab värskelt valminud ülevaate põhjal ettevõtluskõrgkooli Mainor rektor Mait Rungi.
Leedu investoriteta päev Balti aktsiaturul lõppes vaikselt
Tänase kauplemispüha tõttu Vilniuses oli avatud vaid kaks Balti börsi, Tallinn ja Riia ning Balti koondindeks Baltic Benchmark nihkus kõigest 0,04 protsendi võrra.
Tänase kauplemispüha tõttu Vilniuses oli avatud vaid kaks Balti börsi, Tallinn ja Riia ning Balti koondindeks Baltic Benchmark nihkus kõigest 0,04 protsendi võrra.
Nelja Eesti juhi teed tippu - kriisiloits, ettemääratus ja õpetaja võimendus
Värskes Äripäeva raadio saates "Juhi jutud" võtame kokku kuulajate lemmiksaated ja nopime nendest välja neli põnevat kildu Eesti juhtidelt. Tänases saates saavad sõna Eesti suurima panga Swedbanki juht Olavi Lepp, 2020. aastal Eesti parimaks kooliks valitud Uulu põhikooli juht Egle Rumberg, noorim Tallinna börsi firmade juht ehk Arco Vara juht Miko-Ove Niinemäe ja LHV grupi juht Madis Toomsalu, kes pälvis tänavu tunnustuse parim juht.
Värskes Äripäeva raadio saates "Juhi jutud" võtame kokku kuulajate lemmiksaated ja nopime nendest välja neli põnevat kildu Eesti juhtidelt. Tänases saates saavad sõna Eesti suurima panga Swedbanki juht Olavi Lepp, 2020. aastal Eesti parimaks kooliks valitud Uulu põhikooli juht Egle Rumberg, noorim Tallinna börsi firmade juht ehk Arco Vara juht Miko-Ove Niinemäe ja LHV grupi juht Madis Toomsalu, kes pälvis tänavu tunnustuse parim juht.
Riigikogu ratifitseeris Soome ja Rootsi ühinemise NATOga
Riigikogu võttis erakorralisel istungjärgul vastu seaduse, millega kiitis heaks Soome ja Rootsi ühinemist käsitlevad Põhja-Atlandi lepingu protokollid.
Riigikogu võttis erakorralisel istungjärgul vastu seaduse, millega kiitis heaks Soome ja Rootsi ühinemist käsitlevad Põhja-Atlandi lepingu protokollid.
Soome ja Rootsi said NATO liitumisprotokollile allkirjad, algab ratifitseerimiste ralli
NATO liikmesriikide saadikud allkirjastasid Soome ja Rootsi liitumisprotokollid. See on viimane samm enne parlamentide heakskiitu.
NATO liikmesriikide saadikud allkirjastasid Soome ja Rootsi liitumisprotokollid. See on viimane samm enne parlamentide heakskiitu.

Küpsised

Äripäev kasutab küpsiseid parima ajakirjandusliku teenuse, huvipakkuvama sisu ja hea kasutajakogemuse võimaldamiseks. Meie veebilehel on järgmist liiki küpsised: vajalikud-, statistika-, eelistuste- ja turunduse küpsiseid. Küpsiste kasutamise eesmärkide ja töötlemise aluse osas saad rohkem infot Meie Küpsiste Poliitikast. Vajutades „Luban kõik“ nõustud Küpsiste kasutamisega meie ja kolmandate osapoolte poolt Meie Küpsiste poliitikas ja käesolevas Küpsiste lahenduses toodud tingimustel. Vajutades „Muudan eelistusi“ saad oma eelistusi alati muuta ja täiendavalt infot erinevate Küpsiste kohta.

Loe lähemalt meie Privaatsus - ja Küpsisepoliitikast.